Kreikkalainen pelaaja pyysi kotiutusta 28. joulukuuta ja odottaa edelleen 8. tammikuuta huolimatta kasinon ehdoista, joiden mukaan kotiutukset tulisi käsitellä kolmen päivän kuluessa.
Olen pyytänyt peruutusta 28. joulukuuta. On tammikuun 8. päivä ja odottaa edelleen. Tuki vain kehottaa olemaan kärsivällinen. Heidän omien ehtojensa mukaan nostot käsitellään 3 päivän kuluessa.
Rakas Epik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina