Kreikkalainen pelaaja voitti 1 500 euroa Revolution Casinolla ja pyysi kotiutusta, mutta pyyntöä ei käsitellä useista tiedusteluista huolimatta. Kasino väittää, että prosessi on käynnissä, eikä tiliä tarvita varmennusta varten.
Hei, rekisteröidyin Revolution Casinolle ja tein joitain talletuksia. Onnistuin voittamaan 1500 euron summan. On huomattava, että en voittanut tätä rahaa millään bonuksella. Olen pyytänyt kotiutusta, mutta kasino ei ole käsitellyt pyyntöä antaa minulle rahani. Otin heihin yhteyttä useita kertoja, ja he kertovat minulle aina saman asian: että prosessi on käynnissä. Heidän mainitsemansa vaaditut työpäivät ovat jo kuluneet. Kysyin myös, tarvitaanko vahvistusta prosessin jatkamiseksi, ja he sanoivat, ettei tilini tarvitse vielä vahvistusta. Pelkään, että menetän rahani.
Hyvä hycop,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
- En ole tehnyt nostoja, se on ensimmäinen kerta, kun teen sen.
- Pyysin peruutusta 22.9.2024.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
