Suomalaista pelaajaa on syytetty rikkomaan Bonus T & Cs -pelejä pelaamalla rajoitettuja pelejä. Kasino menetti kaikki bonuspelin tuottamat voitot. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Sain sähköpostia, jossa kerrottiin, että he eivät antaneet minulle talletusbonusta 15 dollaria ALIEN15-sovelluksella. Minun piti pelata 15 dollarin tekemä playgrouth, jonka täytin, kun tein nostoa 150 dollaria, he sanoivat minulle, että en voi tehdä nostoa, koska Olin pelannut rulettia, ja tätä peliä ei ole sallittua, mutta kerron teille, että saapuneessa sähköpostiviestissä se ei kertonut minulle, ettet pysty pelaamaan rulettia.
Rakas Cricam
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin https://www.redstagcasino.eu/pages/aliencowrnd :
„Ruletin, Crapsin ja Baccaratin pelaaminen bonusrahalla on kielletty. Pelaajat, jotka käyttävät bonusvaroja vedonlyöntiin millä tahansa näistä peleistä, eivät ole oikeutettuja tulevaisuuden bonuskysymyksiin. Lisäksi näihin peleihin asetetut bonuspanosten voitot takavarikoidaan. Lisäksi kaikkia näiden pelien pelaamiseen liittyviä menetyksiä ei palauteta. "
Voisitko lähettää edelleen promootiosähköpostin kasinolta? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Suosittelen lukemaan kaikki yleiset bonusvelvollisuudet huolellisesti ennen pelin aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela