Suomalainen pelaaja jatkoi uhkapelaamista huolimatta siitä, että hän oli määrännyt oman pelikiellon tämän alustan sisarkasinoihin. Pelaajan tili avattiin uudelleen useita kertoja, mikä mahdollisti lisäpelaamisen, ja he hakivat hyvitystä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut lisätieto- ja todistepyyntöihin. Ilman tarvittavia asiakirjoja emme voineet tutkia enempää.
Minulla on pelikielto kyseisen Casinon sisarkasinoille ja olen silti saanut pelata. Myös tilini on usean kerran uudelleen avattu ja olen saanut jatkaa pelaamista. Vaadin rahojani takaisin.
Hyvä Imjjj,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Raketti Casinon kanssa.
Valitettavasti ei ole kirjoitettu, että kaikki tilisi saman omistajan muissa kasinoissa estetään tai suljettaisiin automaattisesti pois. Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla. Voisitko ystävällisesti neuvoa, oletko pyytänyt itsesulkua suoraan Raketti Casinolta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvä Imjjj,
Lähetä todisteet ja kasinolle lähetetty itsesulkupyyntösi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
