Intialaisen pelaajan tili Rajbetissa estettiin ilman selitystä, eikä hän pääse käsiksi 3700000:n varoihinsa.
The player from India had his account at Rajbet banned without explanation and is unable to access his funds amounting to 3700000. Player's issue is sport betting related therefore we have rejected the complaint.
Intialaisen pelaajan tili Rajbetissa estettiin ilman selitystä, eikä hän pääse käsiksi 3700000:n varoihinsa.
hei rajbet on yksi pahimmista kasinosivustoista, joita olen koskaan nähnyt elämässäni. he kielsivät tilini ilman syytä, koska minulla on 3700000, auttakaa minua kasinoguru
hi rajbet is one of the worst casino site i have ever seen in my life. they banned my account without any reason with having 3700000 please help me casino guru
Hyvä sumbul143,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Rajbet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Mitä kasino sanoi, kun otit heihin yhteyttä liittyen suljettuun tiliisi? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Dear sumbul143,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Rajbet Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? What did the casino say when you contacted them regarding your closed account? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
he sanovat, että tilisi on nyt estetty pysyvästi, eikä sitä aio poistaa käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, kun kysyin heiltä, voitko mainita mitä ehtoja rikoin he sanovat, etteivät voi paljastaa.. ne ovat petoksia, ettet maksanut sinulle, kun voittaa isosti
they say your account is now banned permanently and not going to unbanned because of terms and conditions violation when i asked them can you please mention which terms i broke they say that they cannot reveal.. they are fraud theu didn't pay you when you win big
Hei sumbul143,
Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä? Voitko myös selventää muutamia asioita, kuten käytitkö jotain bonusta vai onko jollain muulla tiliä taloudessasi (tai jos sinulla on useampi kuin yksi tili)?
Hello sumbul143,
Would it be possible to forward the communication between you and the casino? Can you also please clarify a few things like if you did use any bonus or if anybody else has account in your household (or if you own more than 1 account)?
Kiitos sumbul143 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Thank you sumbul143 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Hei siellä,
Kiitos sumbul143, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Rajbet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tili estettiin ja voimmeko tehdä jotain tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Hello there,
Thank you sumbul143 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask Rajbet Casino for their help in resolving this complaint. We would like to know why was the account blocked and if we can do anything to help resolve this issue.
Thank you!
Terveisiä Rajbet Casinolta.
Sumbul143 olemme erittäin kiitollisia, että käytit aikaa tämän valituksen täyttämiseen. Olemme erittäin pahoillamme kuulla, että sinulla on negatiivinen kokemus Rajbet Casinosta. Meille on erittäin tärkeää saada palautetta pelaajiltamme, jotta voimme parantaa tarjoamaamme palvelua ja tyydyttää pelaajiamme korkeimmalla tasolla.
Huomaa, että tämä tili estettiin urheilubonusten väärinkäytön ja useiden tilien luomisen vuoksi. Sillä ei koskaan ollut eikä ole 3,7 miljoonaa ruplaa. Yleiset talletustilastot ovat 22 143 INR ja pelaaja on tehnyt voittoa 52 507 rupiaa, joka on onnistuneesti kotiutettu. Pelaajalle on jätetty yksi tili urheiluvedonlyöntiä varten, ja muiden tilien käyttöä on rajoitettu. Emme voi vahvistaa tietoja 3,7 miljoonan rupian estämisestä.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
Greetings from Rajbet Casino.
Sumbul143 we are very grateful that you took the time to fill in this complaint. We are very sorry to hear that you had a negative experience with Rajbet Casino. It is very important for us to receive feedback from our players in order to improve the service we provide and satisfy our players at the highest level.
Please, note that this account was blocked due to sports bonus abuse and creating multiple accounts. It never had and does not have 3.7 million rubles. The overall deposit statistics are 22,143 INR and the player has made a profit of 52,507 rupees which has been successfully withdrawn. The player has been left with one account to place sports bets, and the use of other accounts is restricted. We are unable to confirm any information regarding the blocking of 3.7 million rupees.
Kind regards,
Rajbet Team
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.