KotiValituksetRajbet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.

Rajbet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 200 INR

Rajbet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

6d 22h 7m 56s

Yhteenveto tapauksesta

1 tunti sitten
Käännös

Intialaista pelaajaa uhkaa Rajbetin tilikielto, kun hän on voittanut 1 200 rupiaa ilmaisvedolla. Kasino väittää, että hänellä on useita tilejä, jotka hän kiistää ja menettää voittonsa. Huolimatta siitä, että asiakaspalvelu on halukas vahvistamaan tilinsä, se ei tarjoa mahdollisuutta ratkaisuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Minulla on rajbet-tili. Sain ilmaisvedon tililleni 500 ruplaa, kun kirjauduin sisään tänään ja laitoin vedon ja voitin 1200 rs. sitten pyysin nostoa pankkitililleni. mutta hetken kuluttua yritin kirjautua uudelleen sisään tarkistaakseni nostotilanteeni, sitten se osoitti tilini eston ja menetti voittoni. otin yhteyttä asiakaspalveluun. he kertoivat minulle, että minulla on useita tilejä. siksi kielletty. päätöstä ei voi peruuttaa. mutta minulla on vain yksi tili nimessäni ja laitteellani. rajbet-tiliäni ei vahvistettu. mutta olen valmis vahvistamaan tilini, jos he tarvitsevat vahvistusta. Pyydän heitä myös tarkistamaan tilini, mutta he eivät anna mitään mahdollisuutta. tämä on täyttä petosta ja huijausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä laksh135,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.

Voisitko antaa lisätietoja, jotta voimme paremmin ymmärtää tapaustasi ja auttaa siinä?

  • Voitko selventää, oletko saanut Rajbetilta viestejä, joissa täsmennetään todisteita, joita he käyttivät määrittäessään, että sinulla on useita tilejä?
  • Oletko aiemmin yrittänyt vahvistaa tilisi ennen tätä tapausta, vai oliko tämä ensimmäinen kerta, kun kohtaat vaatimuksen?
  • Voitko kertoa meille, mitä pelejä pelasit? Viestisi perusteella vaikuttaa siltä, ​​että olet lyönyt urheiluvedon, mutta jos kyseessä oli muita pelejä, ilmoita siitä meille.
  • Jos mahdollista, voitko jakaa asiaankuuluvia kuvakaappauksia tai viestejä Rajbetin asiakaspalvelusta heidän päätöksessään estää tilisi? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös

He eivät toimittaneet minulle todisteita useista tileistäni. Monta kertaa sanoin heille, että minulla ei ole useita tilejä. Minulla on vain yksi tili, mutta he eivät kuuntele huoleani.


En. Aiemmin en yrittänyt vahvistaa rajbet-tiliäni, koska he eivät koskaan pyytäneet minua vahvistamaan rajbet-tiliäni.


Kyllä urheilin. Koska ilmaisvetoa voidaan käyttää vain urheilussa. Käytin sitä jalkapallourheilussa.


Kyllä, lähetin kaksi kuvakaappausta rajbet-asiakaspalvelun chatista, jotka koskivat tilini kiellettyä ongelmaa antamaasi sähköpostitunnuksellasi

Tarkista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hei laksh135,

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme asiaa tukevia todisteita. Ennen kuin teemme sen, voitko vahvistaa, onko tietojesi mukaan mahdollista, että perheenjäsen tai naapuri on avannut tilin käyttämällä samaa IP-osoitetta, laitetta tai sähköpostiosoitetta kuin sinun?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .


Huomaa myös, että jos ongelma tulee urheiluvedonlyöntiin, emme ehkä voi auttaa enempää, koska meillä ei tällä hetkellä ole osastoa, joka hoitaisi vedonlyöntiin liittyviä asioita.


Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Ei. Ei ole mahdollista, että perheenjäsen tai naapurit olisivat avanneet tiliä samalla IP-osoitteella, laitteella tai sähköpostiosoitteella. Koska minulla on vain yksi tili ja se on rekisteröity vain IP-osoitteelleni, sähköpostiosoitteelleni ja laitteelleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, laksh135, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
Käännös

Hei laksh135,


Ikävä kuulla, että tilisi on estetty. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Rajbet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Rajbet Casino,


Voitko kertoa, miksi pelaajan tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.


Automaattinen käännös:

Osapuolella Rajbet Casino on vastausaikaa jäljellä 6d 22h 7m 56s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista