Hei laksh135,
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme asiaa tukevia todisteita. Ennen kuin teemme sen, voitko vahvistaa, onko tietojesi mukaan mahdollista, että perheenjäsen tai naapuri on avannut tilin käyttämällä samaa IP-osoitetta, laitetta tai sähköpostiosoitetta kuin sinun?
Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Huomaa myös, että jos ongelma tulee urheiluvedonlyöntiin, emme ehkä voi auttaa enempää, koska meillä ei tällä hetkellä ole osastoa, joka hoitaisi vedonlyöntiin liittyviä asioita.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Hi laksh135,
We’ll reach out to the casino to request supporting evidence. Before we do, could you please confirm if, to your knowledge, there’s any possibility that a family member or neighbor may have opened an account using the same IP address, device, or email address as yours?
If you have any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
Please also note that if the issue becomes specific to sports betting, we may not be able to assist further, as we currently don’t have a department that handles sports betting-related matters.
Thank you for your understanding.
Automaattinen käännös: