Intialainen pelaaja oli tallettanut yli 8 00 00 000 INR ja oli oikeutettu 200 000 käteislahjaan jokaista talletettua miljoonaa kohden. Vaikka hän täytti 80 % vaatimuksista, hän ei saanut vastausta pyyntöönsä 200 000 lahjasta menetettyään noin 3 miljoonaa viime kuukausina, kun taas pienempiä lahjoja annettiin helposti. Ongelma ratkesi, kun hän sai 130 000 lahjan kasinolta otettuaan yhteyttä manageriinsa. Valitus merkittiin järjestelmässämme ratkaistuksi.
Käteislahjavaihtoehdot ovat erittäin tiukat. Olen tallettanut yli 8 00 00 000 INR (yli 80 miljoonaa INR). Olen oikeutettu saamaan 200 000 käteistä jokaisesta miljoonan talletuksesta. Tällä kertaa olen menettänyt noin 3 miljoonaa peräkkäin viimeisen 4-5 kuukauden aikana. joten olen pyytänyt antamaan minulle 200 000 lahjaa. Täytän 80 % panoksestani. ei ole vastausta. Wile he ovat hyviä antamaan pieniä lahjoja 5k 10k. Mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun pyysin 200 000 lahjaa.
Hyvä kapoormayurmaky,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Tarkoitatko tiettyä cashback-bonusta, jonka sinun pitäisi olla oikeutettu saamaan tappioidesi jälkeen? Lähetä minulle linkki tai kuvakaappaus cashback-bonuksesta, josta puhut.
Milloin sait viimeksi cashback-bonuksen kasinolta?
Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen tiedustellaksesi haluamasi cashback-bonuksen tilaa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Odota 1 päivä, odotan ratkaisua johtajaltani Rajbetissa. Toivon, että se voidaan ratkaista. Ilmoitetaan 1 päivän kuluttua.
Hyvä kapoormayurmaky,
Voisitteko kertoa minulle valituksenne tilasta? Onko ongelmasi ratkaistu kasinopäällikösi kanssa tällä välin?
Ongelma ratkaistu, RB antoi minulle 130 000 lahjan
Hyvä kapoormayurmaky,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
