Intialainen pelaaja ei ole pystynyt nostamaan 167 000 ruplaa voittoaan. Toimitettuaan kaikki tarvittavat asiakirjat todentamista varten kasino pyysi tiliotteita kaikista nostopankeista, mukaan lukien suljetusta pankista. Kasino on nyt estänyt hänen tilinsä väittäen väärennettyjen asiakirjojen lähettämisen. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Tämä sivusto toimii vain vahvistusta varten
Tili - vardhan6300
Annoin kaikki henkilötietoni ja asiakirjani ja aadharin ja kaiken
Mutta sen jälkeenkään he eivät antaneet vetäytymistäni
Ja voitan 167 000 ruplaa, ja sitten he aloittivat uuden suunnitelman, joka varmistetaan
Ja annoin myös kaikki asiakirjat, mutta mitään ei tapahtunut
He kysyvät vain kaikilta nostopankeiltani
Onko olemassa sivustoa, jossa pyydetään nostamaan käytetyn pankkitilin tiliote?
Ja he myös pyytävät 2,5 vuotta taaksepäin irtisanoutumisilmoitusta, jonka olen jo sulkenut
Ja nyt he estivät tilini väittäen, että väärennetään asiakirjoja
Katso nämä ihmiset kuinka he huijaavat ihmisten rahoja
Froud-sivusto
Anna maksuni ja auta minua ketään
Hyvä vardhanudapa001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Ymmärränkö oikein, että maksutavan vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkilöasiakirjat?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Jo henkilökohtaisiin asiakirjoihin ja kyc:iin liittyvät asiakirjat on hyväksytty, he sanoivat vain, että kyc on hyväksytty voit vetäytyä uudelleen jonkin ajan kuluttua he kysyvät taas samaa
Kaikki kyc:iin liittyvät asiakirjat on lähetetty sivustolle ja nyt sivusto ei palauta talletuksiani eikä käsittele nostoja, joten kuinka saan rahani takaisin
Ole hyvä ja anna oikeutta
Paljon kiitoksia, vardhanudapa001, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei vardhanudapa001,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua Rajbet Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Rajbet Casino,
Voitko antaa lisätietoja siitä, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty?
Terveisiä Rajbet-tiimistä,
Tutkinnan aikana löydettiin joitain tilinpäätöstietoja Photoshopin käytöstä, mutta epäreiluon toimintaan johtaneita rikkomuksia ei havaittu. Vahvistus on suoritettu, älä käytä väärennettyjä asiakirjoja välttääksesi tilin estotilanteet. Varat ovat nostettavissa.
Ystävällisin terveisin,
Rajbetin kasino
Rakas rajbet nyt olen saanut odottavat nostot
Kiitos, että autat tätä kasinogurua
Kiitos vastauksestasi, Rajbet-tiimi.
Hyvä vardhanudapa001,
Se on hieno uutinen. Kiva kuulla, että olet onnistuneesti vastaanottanut voittosi.
Koska kantelija vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti, katsomme, että tämä valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttaaksemme sinua.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Parhain terveisin,
Michal
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
