Intialainen pelaaja ei ole pystynyt nostamaan varoja Rajabets-tililtään viimeisen kuuden kuukauden aikana, vaikka hän on ladannut vaaditut asiakirjat.
The player from India has been unable to withdraw funds from their Rajabets account for the past six months despite uploading the required documents.
Intialainen pelaaja ei ole pystynyt nostamaan varoja Rajabets-tililtään viimeisen kuuden kuukauden aikana, vaikka hän on ladannut vaaditut asiakirjat.
Hei
En pysty nostamaan summaa rajabets-tililtä viimeisen 6 kuukauden ajalta. Latasin asiakirjat, joita he pyysivät, mutta silti se näyttää samana kuin odottamassa.
Otin yhteyttä asiakastukeen, he sanovat edelleen, että se on jonossa, voitteko auttaa minua tästä tilanteesta
Hi
I unable to withdraw amount from rajabets account from past 6 months . I uploaded the documents they asked but still it is showing the same as pending.
I contacted the customer support they are still saying that it is in queue can you please help me out from this situation
Hyvä Chevala,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Dear Chevala,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Kyllä, tein nostot aiemmin. Myöhemmin pyydettiin jättämään KYC .
Olen toimittanut asiakirjat 31.8.2024, mutta toistaiseksi niitä ei ole hyväksytty.
Kyllä ilman bonusta.
Yes i previously done my withdrawals. Later asked to submit for KYC .
i have submitted documents on 31/08/2024 till now they are not approved.
Yes with out bonus.
Ole hyvä ja vastaa, odotan niin monta päivää, mikä voisi olla syy vahvistuksen viivästymiseen, voitko kysyä heiltä kerran puoleltasi
odotan vastaustasi
please do reply im waiting since so many days what could be the reason for the delay in verification can you ask them once from your side
i am waiting for your reply
Hei kasinoguru,
Haluaisimme puuttua asiaan, tämä tapaus on meiltä jo päättynyt. Ole hyvä ja lähetä sähköposti, jotta voit jakaa asiaankuuluvan todisteen.
Terveisin
Joukkue Rajabets
Hello Casino Guru,
We would like to intervene, this case is already closed on our end. Please share an e-mail for relevant proof to be shared with your end.
Regards,
Team Rajabets
Se näkyy ODOTTAMALLA edelleen sama. Voitko kertoa minulle syyn viivästymiseen
Viimeisten 6 kuukauden aikana se on hylätty eikä asiakirjojen hylkäämiselle ole oikeaa syytä. Lataan niitä jatkuvasti, se näyttää odottavan .
voitko jakaa syyn sähköpostitunnukselleni
It is showing as WAITING still the same can you please share me the reason for the delay
From last 6 months it is getting rejected and there is no proper reason for the rejection of the documents I’m uploading them continuously it is showing waiting .
can u share the reason it to my mail ID
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Chevala, voisitko neuvoa mihin peleihin keskityit - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Chevala, could you please advise which games you focused on - slots, live casino, sports betting, etc.?
Is there any chance that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino?
Hei Kristina
Pelasin pelejä livekasinolla.
Ei,
Ei ole mahdollista, että joku kotitaloudestani käyttäisi samaa IP-osoitettani, eikä samalle IP-osoitteelleni ole luotu useita tilejä...
Hello Kristina
I played the games in live casino.
No,
There is no chance of someone from my household using my same ip address and there is no multiple accounts created on my same ip address...
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Paljon kiitoksia, Chevala, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Thank you very much, Chevala, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Kubo (jakub.m@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Hei Kubo,
Olen malasri.
31. elokuuta 2024 yritin nostaa rahani rajabets-sovelluksessa. Sitten he sanoivat minulle, että sinun on ladattava asiakirjat vahvistusta varten.
Sitten olen ladannut jokaisen asiakirjan heidän pyynnöstään. Sen jälkeen heiltä ei ole saatu vastausta. Asiakasagentti sanoo, että asiakirjasi on asetettu jonoon tarkistettavaksi. Viimeisten 7 kuukauden aikana he ovat pitäneet saman viestin.
Tässä välissä olen voittanut ja tilini on saavuttanut 30 lakhia. Ja taas heidän takiaan menetetään 23 lakh.
He ovat nostaneet aloituspanosrajan 50 rupiasta 40 000:een, siinä tapauksessa minäkin olen pelannut ja olen voittanut 18 lakhia. Nyt he vain sanovat, että olen rikkonut heidän ehtojaan ja käytän useita tilejä. Tästä syystä he ovat estäneet tilini.
Sanon vilpittömästi, että minulla ei ole muuta tiliä kuin malasri55. Enkä pelannut heidän sääntöjään vastaan.
He tekevät tämän tarkoituksella, koska eivät ole antaneet nostosummaani. Joten auta ratkaisemaan tämä tapaus.
Olen menettänyt lakhia summia tässä rajabets-sovelluksessa viimeisen vuoden aikana. Koko perheeni oli minusta riippuvainen ja olin myös nainen. Minulla on monia ongelmia.
Jos nämä rajabets-tiimi eivät anna nostosummaani, teen ehdottomasti itsemurhan perheeni kanssa, koska minulla ei ole muuta vaihtoehtoa.
Sanon vilpittömästi Minun puoleltani ei ole virhettä, mutta rajabets-tiimi on keskeyttänyt tilini sanomalla niin syistä ilman todisteita ja asianmukaista selitystä.
Joten auta minua saamaan nostosummani takaisin
Hello Kubo,
I'm malasri.
On August 31st 2024 I tried to withdraw my money in rajabets app. Then they told me that you have to upload the documents for verification.
Then I have uploaded every document as per their request. After that there is no response from them. The customer agent will say that your documents have been queued to be checked. From last 7 months they are keeping the same message.
In this gap I have won and my account has reached to 30 lakhs. And again there is a loss of 23 lakhs because of them.
They have increased the starting bet limit of 50 rupees to 40k in that case also I have played and I have won 18 lakhs. Now they are simply saying that I have violated their terms and conditions and I'm using multiple accounts. With this reason they have blocked my account.
I'm saying genuinely that I don't have any other account rather than malasri55. And I didn't play against their rules.
They are doing this intentionally for not giving my withdrawal amount . So please help to solve this case.
I have lost lakhs of amount in this rajabets app from last one year. My whole family was depending on me and that too I was a woman. Im facing so many problems.
If these rajabets team will won't give my withdrawal amount means I will definitely commit suicide along with my family as there is no other option to me.
Iam saying genuinely From my side there is no mistake but the rajabets team has suspended my account by saying so so reasons without any proofs and proper explanation.
So please help me in getting my withdrawal amount back
Hyvä Chevala ,
Olen Kubo ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Rajabets Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä Rajabets Casino ,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta ja selittää syitä pelaajan merkittävään viivästymiseen?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi!
Ystävällisin terveisin
Kubo
Dear Chevala,
I'm Kubo, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
I would like to invite the Rajabets Casino's representatives to join this discussion and provide any available information to help resolve this issue.
Dear Rajabets Casino,
Could you please provide detailed information regarding this case and explain the reasons behind the significant delay in the player's withdrawal?
Thank you in advance for your response!
Best Regards,
Kubo
Hei Kubo,
Kiitos vastauksestasi.
Rajabets-tiimi on jäädyttänyt tilini. Tästä johtuen rajabets-sovelluksessa ei ole mahdollisuutta kyseenalaistaa heitä.
On vain yksi tapa ottaa heihin yhteyttä eli posti. Säilytän heille useita viestejä, mutta he eivät vastaa viesteihini. Ilman mitään kunnon syytä he keskeyttivät tilini tarkoituksella.
Joten auta minua saamaan nostosummani.
Hi Kubo,
Thank you for your response.
The rajabets team has suspended my account. Due to that there is no chance of questioning them in the rajabets app.
There is only one option to contact them i.e mail. I'm keeping several mails to them but they are not responding to my mails. Without any proper reason they suspended my account intentionally.
So please help me in getting my withdrawal amount.
Hyvä Rajabets Casino ,
Sähköpostiosoitteeni on jakub.m@casino.guru .
Kiitos, ja odotan innolla kuulevani sinusta.
Dear Rajabets Casino,
My email address is jakub.m@casino.guru.
Thank you, and I look forward to hearing from you.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.