Intialainen pelaaja viivästyi kasinotilinsä asiakirjojen vahvistamisessa, koska hän oli ladannut vaaditut asiakirjat, mukaan lukien Aadhar-korttinsa ja selfien, kahdeksan päivää ennen vastausta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että hänen vahvistuksensa oli suoritettu. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja ilmaisi kiitoksensa pelaajan yhteistyöstä.
Mera asiakirjojen vahvistus odottaa hai 8 päivän kuluttua ei vastaa.kaikki asiakirjat ladattu aadhar kortin fontti takapuoli valokuva selfie paperi tex Rajabets Päivämäärä, mutta ei vahvistusta valmis odottaa myös
Hyvä mddampy2011,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Voisitteko kertoa, mitkä asiakirjat olette jo toimittaneet ja milloin lähetit kaikki asiakirjat?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Onko jokin asiakirjoistasi jo hyväksytty tai hylätty?
Milloin viimeksi kommunikoit asiakastuen kanssa vahvistuksestasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Vastaa kysymyksiin, jotka esitin sinulle ensimmäisessä vastauksessani, jotta voimme jatkaa tutkimusta. Ikävä kuulla kohtaamasi vaikeasta tilanteesta, mutta auttaaksemme sinua tarvitsemme yhteistyötä.
vahvistukseni on valmis ongelmani ratkaistu. Kiitos paljon Veronika (Casino.Guru)
Kiitos ongelmani ratkaisi Rajabets..
Kiitos paljon 🙏 🙏 🙏 😊 😊 😊 sivusto mahtava casino.guru
Hyvä mddampy2011,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
