Intialaisella pelaajalla on ollut pitkä vahvistusprosessi, joka kesti noin 25 päivää. Kun vahvistus oli valmis ja pelaaja halusi nostaa rahaa, pyydettiin lisää asiakirjoja. Pelaaja uskoo, että kasino ei halua käsitellä kotiutusta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Annan kaikki asiakirjat mitä rajabetsin asiakaspalvelu pyytää
Kun he vahvistavat tilini, vahvistukseni on tehty, kestää noin 25 päivää sen jälkeen, nyt haluan leskiä rahaa
He pyytävät asiakirjoja, joten annan ne, mutta nyt ne vievät paljon aikaa 😔
Luulen, että he eivät halua antaa leskiäni
Auttaisitko minua
Hei Amar9781,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Rajabets Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tällä kertaa minulla ei ole hyötyä vahvistuksesta, koska menetin kaikki rahani
Hyvä Amar9781,
Tarkoittaako se, että ongelmalla ei ole enää merkitystä ja valitus voidaan lopettaa vai tarvitsetko edelleen apua todentamiseen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
