Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja viivästyy voittonsa kotiuttamisessa. Huolimatta nostopyynnön jättämisestä 21.12.2023, tila on edelleen vireillä 26.12.2023. Kasinon asiakastuki neuvoo odottamaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
Talletin 200€ ja pelasin tällä kasinolla, en hyväksynyt mitään bonusta, pelasin omilla rahoillani. Tein kaksi kotiutusta 360 ja 140 yhteensä 500€. 21.12.2023 tein molemmat nostot, mutta se näkyy edelleen odottamassa, tänään ollaan 26.12.2023. chatissa hän käskee minua odottamaan. että
Hei ovidiumichiu07,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rabona Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
tiliä ei ole vahvistettu, pyysin tätä chat-sivustolla, ja minulle kerrottiin, että vahvistusta ei vielä tarvita. Kyllä, tämä on ensimmäinen nostoni, 2 summaa 360 ja 140. chatissani sain vastaa tänään 
ei tällä hetkellä pyydä vahvistusta 
hei, asun Espanjassa ja pelasin tässä maassa Rabona Casinolla
verkkosivuston chatissa he lykkäävät minua päivittäin, että he lähettävät minulle rahat, mutta en saa penniäkään, rahasummat ovat edelleen kesken
kaikki varokaa .Rabona Casinoa kun nostat rahat, hän puhuu. Kotiutin 21., tänään ollaan 28. päivä enkä ole saanut penniäkään, nostettu summa on vireillä
Hei ovidiumichiu07,
Kuten yllä todettiin, nostot voivat kestää jopa 14 päivää, joten ilmoita meille ensi viikon loppuun mennessä, jos maksuissa on tapahtunut päivityksiä.
Hyvä ovidiumichiu07,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
