Saksalainen pelaaja kohtaa viivästyksiä maksujen vastaanottamisessa Rabonalta, minkä kasino syyttää teknisestä virheestä. He pyytävät apua maksuprosessin nopeuttamiseksi.
Rabona viivyttää jälleen maksuja. Syynä on tekninen virhe, jota ei voida todentaa, joten se ei pidä paikkaansa. Pyydän apua varmistaakseni, että Rabona käsittelee maksun vihdoinkin.
Hyvä ulrichwurm97,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Anna minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta minulla on kaikki asiaa koskevat tiedot.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kaksi kotiutusta on tällä hetkellä vireillä, joista yksi peruttiin Rabonan mukaan, koska maksupalveluntarjoajalla oli teknisiä ongelmia.
Asiakaschatissa minulle ei annettu mitään tietoja maksupalveluntarjoajasta ja käskettiin käyttämään ajan tasalla olevaa selainta ja poistamaan evästeet, mikä on täyttä hölynpölyä.
Rabona on pelannut tätä peliä kanssani aiemmin. Tiliä rajoitettiin (maksimipanos per veto 1,00 €), koska voitti liian paljon.
Tilillä on tällä hetkellä enemmän varoja kuin pyydetyt nostot.
Ymmärrän täysin toiveesi nauttia voitoistasi mahdollisimman pian.
Voisitko jakaa kuvakaappauksia viimeaikaisista nostopyynnöistäsi, joissa tapahtuman tila näkyy?
Jaa kuvakaappaukset täällä tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru