Venäläisellä pelaajalla oli ongelmia kasinolle tehdyn talletuksen kanssa, kun hän oli toimittanut kaikki tarvittavat kuitit. Kuuden tunnin odotuksen jälkeen kasino lupasi nopean ratkaisun, mutta ei reagoinut. Pelaajan tili suljettiin myöhemmin väitetyn petollisen toiminnan vuoksi, joka lopulta todettiin perusteettomaksi. Intervention jälkeen tilin esto vapautettiin, ja pelaaja nosti onnistuneesti varoja bonuksen ohella. Lopulta pelaaja pyysi tilin poistamista, joka saatiin päätökseen ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Hyvät kasinon edustajat, miksi ette toimita minulle näitä todisteita? Loppujen lopuksi kaikki maksuni pelisession aikana sujuivat hyvin, paitsi viimeinen, minkä vuoksi meillä on tämä dialogi auki. Kun pyysin sinua toimittamaan minulle lokit, kieltäydyit! Vaikka olenkin valmis toimittamaan sinulle kaikki tarvittavat todisteet siitä, että tein siirron!
Rakas Thomas, kaikki näytti vakiintuvan, nostin rahat, koska halusin poistua projektista, mutta kasinon hallinto vakuutti minulle, että kaikki olisi hyvin, he antoivat minulle 3000 ruplan bonuksen, panoksella x45 (! ). Sen jälkeen tein taas talletuksia, oli yksi ongelmallinen, mutta he ratkaisivat sen nopeasti, tunnissa. Tänä aamuna päätin nauttia intohimostani ja tein 1010 ruplan talletuksen, kello oli 6 aamulla, nyt kello on 16:30, talletusta ei ole hyvitetty, hallinto antaa lupauksia, eikä toimenpiteitä. Tämä on todellinen pilkkaa pelaajille!
