Bulgarialainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kanssa, joka kieltäytyi palauttamasta talletustaan 3x kierrätysvaatimuksen vuoksi, jota ei ollut kerrottu selkeästi ennen talletuksen tekemistä. Pelaaja väitti, että tämä loukkasi kuluttajan oikeuksia ja vaati välitöntä palautusta. Kasino vahvisti myöhemmin, että varat oli onnistuneesti nostettu pelaajan määrittämälle kortille, mikä ratkaisi ongelman. Valitus päätettiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin lisätiedusteluihin.