Hei!
Ikävä kuulla, että olet turhautunut asiakaspalveluumme. Kuten näemme, olet useimmissa tilanteissa kommunikoinut tekoälypohjaisen avustajamme kanssa, joka antaa yleistä tietoa. Tukioperaattorimme Clare on kuitenkin kertonut sinulle, mikä on tilanteesi luonne, nimittäin:
Ehtojen mukaan bonuksesi kierrätetään vain oikeilla varoilla (joka on mainittu bonussäännöissä, jotka voit tarkistaa napsauttamalla "i"-painiketta). Tämä tarkoittaa, että pelaaminen FS:ltä saaduilla varoilla ei ole käytettävissä, voit kierrättää bonuksen oikeilla varoilla ja tämä summa siirretään todelliseen saldoosi.
Käännetty DeepL.com-sivustolla (ilmainen versio)
Hello!
We are very sorry to hear that you have been frustrated by our customer service. As we can see, in most situations you have been communicating with our AI-based assistant who gives general information. However, our support operator Clare has let you know what the nature of your situation is, namely:
Your bonus by terms and conditions is only wagered with real funds (Which is stated in the bonus rules, which you can check by clicking on the "i" button). This means that playing with funds received from FS is not available, you can wager the bonus with real funds and this amount will be transferred to your real balance.
Translated with DeepL.com (free version)
Automaattinen käännös: