KotiValituksetQuickWin Casino - Pelaajan nostotapahtuma katosi.

QuickWin Casino - Pelaajan nostotapahtuma katosi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

QuickWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 23.2.2024 | Ratkaistu : 1.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja oli käsitellyt 500 euron noston, joka alun perin vahvistettiin, mutta jota ei saatu, koska tapahtuma oli kadonnut pankkitiedoista. Pankki oli ehdottanut, että kasino olisi voinut peruuttaa kaupan. Pelaaja oli ottanut yhteyttä kasinoon ja häntä käskettiin odottamaan 3-5 päivää. Vaikka hän pyysi maksukuittia, hän ei saanut vastausta. Tämä oli hänen ensimmäinen maksunsa kasinolta ja kauppa tehtiin Visan kautta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti maksun vastaanottaneen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pyysin 500 euron kotiutusta 17.02, joka sitten vahvistettiin 22.02. Pian tämän jälkeen tarkistin verkkopankkini ja näin 500 euron noston vireillä olevissa tapahtumissa. Muutamaa tuntia myöhemmin kauppa kuitenkin katosi. Tämän seurauksena otin yhteyttä pankkiini ja he sanoivat, että kasino peruutti noston tai veti rahat takaisin.

Nyt minulla on tietysti joitain huolia.

Toivottavasti voit auttaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Luca96,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi QuickWin Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko ottanut yhteyttä kasinoon asiassa? Millaisen vastauksen olet saanut?
  • Palautettiinko rahat kasinosaldollesi?
  • Oliko tämä ensimmäinen kotiuksesi tällä maksutavalla tällä kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, tein, he sanoivat, että minun pitäisi olla kärsivällinen ja odottaa 3-5 päivää. Pyysin maksukuittia, mutta vastausta ei kuulunut. Live-chat on suhteellisen huono ja saat aina samat vastaukset.


Ei, rahaa ei hyvitetty


Se oli ensimmäinen voitto tältä kasinolta. Tein talletuksen Visalle ja maksoin Visan kautta, jossa summa näkyi varattujen tapahtumien alla muutaman tunnin ajan, mutta sitten katosi ja oltuaan yhteyttä pankkiini he sanoivat, että varausta ei ollut ja että he joko peruuttivat sen tai peruuttivat sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Maksu vastaanotettu Asia suljettu, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Luca96,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista