KotiValituksetQuickWin Casino - Pelaajan bonussaldo on takavarikoitu.

QuickWin Casino - Pelaajan bonussaldo on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 72 000 Ft

QuickWin Casino
Lähetetty: 2.2.2025
Avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

2pv 20h 54min 56s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Unkarilainen pelaaja talletti 50 euroa vastauksena kasinokampanjaan ja sai 200 % bonuksen. Kuitenkin panostaessaan kelvollisilla kolikkopeleillä hänen 170 euron bonussaldonsa katosi yhtäkkiä "hallinnollisen päätöksen" vuoksi. Lähes kuukauden kommunikoinnin jälkeen kasinon kanssa hän hakee talletuksensa palautusta tai bonussaldon palauttamista ilmaistaen tyytymättömyytensä vallitsevaan tilanteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei!

Melkein kuukausi sitten Quickwin-kasino lähetti minulle sähköpostin, jos talletan 20 EUR (8000 HUF) tai enemmän, saan 200% bonuksen! Talletin 50 euroa (20.000 HUF), sain bonuksen!

No, aloin pelaamaan, menetin todellisen saldoni, ja sitten pelasin bonussaldolla (kelpoisilla kolikkopeleillä, kelvollisilla panoksilla) samalla kun pelasin (vedonlyönnissä) bonussaldoni oli 170 euroa, ja yhtäkkiä bonussaldo katosi. !

Otin yhteyttä kasinoon chatin avulla ja kerroin, että tämä on "hallinnollinen päätös"! SILLOIN, kun pelasin!

Tämän jälkeen otin kasinolle yhteyttä sähköpostitse, he lupasivat minulle aika ajoin, että hän tutkii ongelmani! Haluaisin saada takaisin alkuperäisen talletuksen tai bonussaldon, koska se ei todellakaan ole oikein, he vain poistavat pelaajabonuksen, kun pelaaja maksaa ja voittaa! Mutta melkein kuukausi on kulunut eikä mitään tapahtunut! Joka tapauksessa saan aika ajoin promo-sähköposteja, kunnes nykyään kasinolta, olen saanut joitain bonuksia! Sekään ei ole täysin oikein!

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Vartyi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi QuickWin Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko sinulla pääsy tilillesi ja bonushistoriaasi? Voisitko lähettää kuvakaappauksen saatavilla olevista bonuksista?
  • Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa yrittäessäsi ratkaista valituksesi tueksi liittyvää ongelmaa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Tomas!

No, tarkistin tapahtumahistoriani, eikä siellä MITÄÄN! Kasino poisti sen! Hyvä temppu!

olen lähettänyt osoitteeseen viestintä kasinon kanssa!

Thx

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos viestistäsi.

Voisitko jakaa talletusvahvistustodistuksesi ja kuvakaappauksen siitä, mitä tapahtuu, kun yrität kirjautua sisään kasinotilillesi?

Jaa tiedot tänne tai sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Tomas!

Olen lähettänyt pyydetyn kuvakaappauksen sähköpostiosoitteeseesi!

Terveisin

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia Vartyi tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Vartyi,

Olen erittäin pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinon kanssa. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua QuickWin Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä QuickWin Casino,

Voitko kommentoida tilannetta?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Stefan!

Ei uusia uutisia tai sähköposteja kasinolta, he vain lähettävät minulle "Sain toisen bonuksen, jos teen talletuksen" jne...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakkaat kaikki,


Kiitos kärsivällisyydestäsi!


Huomaathan, että kyseinen bonus peruutettiin, koska asiakas aktivoi toisen kampanjan.


Verkkosivuston kampanjaehtojen mukaisesti vain yksi bonus voi olla aktiivinen kerrallaan.


Ystävällisin terveisin,

Quickwin joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas Quickwin!

Mikä bonus oli aktiivinen, kun aktivoin tämän 200 % bonuksen? En voi aktivoida kahta bonusta kerralla, järjestelmäsi ei salli sitä! Tiedän tarkalleen mitä teen, pelaan online-kasinoilla 20 vuotta!

Miksi ilmoitat minulle nyt näillä tiedoilla, kun sähköposteistasi löytyy: "Hallinnollinen päätös"

Ole hyvä ja toimita todisteet minulle tai Stefanille!

Kiitos

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Joka tapauksessa en KOSKAAN, toistan, en ole KOSKAAN kokenut 20 vuoteen, että pelaaja pelaa, ja yhtäkkiä kasino poistaa hänen koko summansa! Ja se oli vain noin 170 euroa, mutta tekisit sen 1700 eurolla tai 17 000 eurolla!

Se on niin kummallista ja väärin!

Ja mistä "toisesta promootiosta" puhutaan? Mikä promootio tai miten?

LÄHETIT MINULLE SÄHKÖPOSTIA, SAAN 200% BONUKSEN, jos teen talletuksen! tein sen...

Joka tapauksessa lähetät minulle sähköposteja ja sms-viestejä tähän päivään asti, minulla on "tämän tyyppinen bonus, tai ilmainen veto jne"! Luuletko, että talletan sinulle milloin tahansa tämän jälkeen?

Anteeksi, mutta olen erittäin järkyttynyt, jos joku tai kasino on täysin väärässä!

Ei parhain terveisin!

Menisin oikeuteen, jos kasinosi olisi laillinen Unkarissa!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Quickwin-kasino!

Olen varma, etten aktivoinut yhtään bonusta pelatessani "paljon kaksikymmentä" -kolikkopeliä bonusrahalla!

Saldoni oli tällä kertaa: 71.725 HUF (mitä merkitsit "valmistuneeksi"), kun yhtäkkiä koko bonussaldosi katosi!

Kun tarkistin saldohistoriaani tällä kertaa, näet ensin 71 725 HUF:n katoamisen, ja saldoni näyttää: 0 HUF

Siksi näen saldohistoriassani noin 160 HUF (???) bonuksia, mikä se on?

Täysin epäloogista, poistan 71 725 bonuksen ja aktivoin 160 HUF:n uuden bonuksen..... Anteeksi, sitä ei tapahtunut... mikä bonus se sitten on?

Terveisin

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Quickwin taas!

Tarkistin kaiken uudelleen!

Olen jo lähettänyt Stefanille saldohistoriani!

Merkitsit "valmistuneeksi" 11.01.2025, 19:59 71.725 HUF, ja sitten koko saldoni katosi! (Älä poista/tai peruuta bonusta minun tai sinun puoleltasi)

Seuraava merkki: 17.01.2025 14:09 0,00 HUF käteistä !

Joten ole hyvä ja tutki, mitä tapahtui 71 725 HUF:lleni? (Saldohistoriastani en löydä, olen aktivoinut uusia bonuksia)

Kiitos

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Quickwin Casino,

Voisitko toimittaa meille pelaajan bonushistorian ja pelilokin? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .

Voitko kertoa, kuinka pelaaja aktivoi toisen bonuksen?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kasino otti minuun yhteyttä tänään ja kysyi: "lähetä kuvakaappaus bonustarjouksesta"! Lähetin sen ja myös tämän linkin!

Gabor

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei kaikki,


4. maaliskuuta olemme pyytäneet pelaajaa jakamaan kuvakaappauksen tarjouksesta, johon pelaaja viittasi, sähköpostitse ja vahvistamme, että saimme sen.


Haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että tarkistamme tapauksen asianomaiselta osastoltamme ja toimitamme päivityksen mahdollisimman pian.


Kiitos!


Ystävällisin terveisin,

QuickWin Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Quickwin Casino

Voitko toimittaa meille päivityksen tapauksesta?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas Stefan,


Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia. Odotamme päivitystäsi.


Ystävällisin terveisin,

QuickWin joukkue.

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista