Saksalainen pelaaja oli onnistuneesti nostanut 3 600 € QuickWin Casinolta, mutta hän ei ollut päässyt tililleen 22. lokakuuta 2024 jälkeen, koska kasino väitti, että he eivät löytäneet häntä asiakkaana. Tilanne muistutti jäljellä olevan yli 18 000 euron noston kieltäytymistä. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa ottamalla yhteyttä saadakseen lisätietoja, mutta ei saanut pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin yhteistyön puutteen vuoksi.
Hei, kirjauduin osoitteeseen quickwin765412.com muutama kuukausi sitten.
Itse asiassa pystyin ansaitsemaan yli 18 000 € (urheiluvedonlyönti).
Onnistuin nostamaan noin 3600 euroa. 21.10.2024 asti ja 22.10.2024 lähtien käyttämäni maksutapa on evätty. he väittävät, etteivät he löydä minua asiakkaana ratkaisemaan ongelmaa.
Tämä kuulostaa kovasti peruuttamisen epäämiseltä.
Rakas zesahr,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi QuickWin Casinolla. Huomaa, että maksutapojen valikoima ja käytettävyys eivät ole yksinomaan kasinon hallinnassa. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Se, että maksutapa oli käytettävissä talletuksille, ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, ja se voidaan myös keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot tarjoavat joskus rajoitetusti maksutapoja asiakkailleen.
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, onko kasino ilmoittanut sinulle vaihtoehtoisista tavoista nostaa voittosi?
Kuinka monta eri maksutapaa olet tähän mennessä yrittänyt käyttää nostoihin tältä kasinolta?
Oletko myös varmistanut, että otat yhteyttä kasinon asiakastukeen käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, jolla kirjaudut kasinotilillesi? Olen huomannut, että profiilissasi on kaksi samanlaista sähköpostiosoitetta, joten tarkista tämä sekaannusten välttämiseksi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
