Espanjalainen pelaaja uskoi, että hänen ei olisi pitänyt antaa pelata tällä kasinolla. Valitustiimi ilmoitti, että kasino oli vastuussa voittojen maksamisesta, jos se salli rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilejä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut nostettavissa olevaa saldoaan koskeviin tiedusteluihin, tutkintaa ei voitu jatkaa ja valitus lopetettiin.
Minua syytetään Espanjassa, ja he ovat antaneet minulle mahdollisuuden pelata.
Rakas salvyka1966,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla QuickWin Casino -ongelmastasi.
Haluan kuitenkin ilmoittaa, että hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja.
Toisin sanoen, jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa. Siksi haluan korostaa, että tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta.
Tarkistin kasinon verkkosivut ja Espanjan pelaajat hyväksytään julkisten tietojen mukaan.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
