Kanadalainen pelaaja väittää, että rahat otettiin hänen pankkitililtään ilman hänen lupaa. Hän uskoo, että puuttuvien varojen ja kasinon välillä on yhteys. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pankkitililtäni otettiin 200 dollaria ilman lupaa ja että rahaa ei koskaan saavutettu kasinotililleni, olen ollut yhteydessä heidän kanssaan ja lähettänyt kaikki tiedot ja todisteet, ja he ovat antaneet minulle miljoonan tekosyyn, mutta olen täysin minä Olen varma, etten antanut valtuutusta kyseiseen siirtoon ja että rahaa ei koskaan talletettu kasinotililleni, tunnen olevani ryöstetty ja jos olen kirjoittanut tähän, se johtuu siitä, että he eivät halua tunnustaa, että ottivat sen pois ilman minun lupaa, enkä tiedä minne se meni,
Hyvä Milagros,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko lähettää minulle kuitin 200 dollarin tapahtumasta? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta pankin tai kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että pystymme auttamaan sinua etsimään puuttuvat varat mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Jos tähän päivään mennessä olen puhunut kasinon kanssa tilanteen ratkaisemiseksi, huomasin 24. maaliskuuta, että olin poistettu tililtäni edellisenä päivänä, eli 23. maaliskuuta he olivat ottaneet minulta 200 dollaria, kirjoitin ja minä kertoin heille, että sanoin mitä tapahtui, lähetin heille kuvan siirrosta, tähän päivään mennessä he ovat antaneet minulle miljoonan tekosyyn, sanoin heille, että se olisi voinut olla tekninen virhe, mutta he ovat antaneet minulle miljoonan kierroksen, kunnes loppujen lopuksi he kertovat minulle, että joku otti laitteeni ja teki siirron, mikä on täysin mahdotonta, ja yritti olla ymmärtäväinen ja kärsivällinen, mutta olen varma, etten antanut valtuutusta siirtoon, olen loukkaantunut, koska ajattelin kasinon palkitsemisen olevan turvallista
Hyvä Milagros,
Ole hyvä, oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta pankin kanssa? Voisitko lähettää minulle kuitin kaupasta?
Kiitos paljon.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
