Iso-Britannian pelaajalla on vaikeuksia saada varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei,
Kotiutukseni on nyt käsitelty 9 päivää ja odottaa edelleen, saan heiltä viestin, mutta en paljon, vain he sanovat, että se kestää 5-7 työpäivää. Ja että se on prioriteetti, jota en ole varma uskonko, olen vain erittäin huolestunut luettuani joitain arvosteluja ja muita valituksia siitä, että niin tapahtuu monille muille ihmisille. Voitko tehdä jotain auttaaksesi minua.
Hyvä Jambe00000,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi,
Parhain terveisin,
Kristina