Pulp Casino - Pelaaja pyytää talletusten palautusta.

Vasta talletukseni jälkeen huomasin, että heillä ei ole lisenssiä Isossa-Britanniassa ja että heillä on väärennettyjä pelejä! Roskainen kasino ja roskainen järjestelmä.

Kun puhuin tuella, he kielsivät ja lopettivat vastaamisen!

Rakas Phil,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että UKGC-lisenssi tarvitaan vain niille kasinoille, jotka haluavat toimia Ison-Britannian markkinoilla (kohteenaan Iso-Britannia), mutta jos kasino ei kohdista mainoksillaan Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille (älä tarjoa GBP-valuuttaa, bonuksia Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille, jne.) he voivat hyväksyä Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia, mutta he eivät vain ole UKGC:n suojaamia.

Tässä on esimerkki, joka voi auttaa sinua ymmärtämään kantamme paremmin:

Olet kotoisin Isosta-Britanniasta, ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ihmiset ajavat tien vasemmalla puolella - se on laki. Kotimaassani ihmiset ajavat tien oikealla puolella. Emme kuitenkaan rakenna erityisiä teitä Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, koska heidän lakinsa mukaan ihmisten tulee ajaa tien vasemmalla puolella.

Ja samaa periaatetta sovelletaan UKGC-lisenssiin - työskentelet Ison-Britannian markkinoilla, sinun on noudatettava Yhdistyneen kuningaskunnan lakia. Mutta jos tulet pelaamaan Curaçaon lisensoidulla kasinolla (vapaalla tahdolla, eivätkä ne ole kohdistettu Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille), sinun on noudatettava Curaçaon lakeja.

Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua, eikä sinulla ole oikeutta saada takaisin talletuksiasi. Voin vain suositella, että teet parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaat vain UKGC:n lisensoimissa kasinoissa.

Kerro minulle, jos on jotain muuta, voin tehdä sinulle tässä tapauksessa, muuten joudun hylkäämään valituksesi.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas Phil,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.