Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on kohdannut teknisen ongelman pelatessaan tiettyä peliautomaattia. Tarkemman tarkastelun jälkeen hylkäsimme tämän valituksen perusteettomana.
Ok, minulla oli toinen valitus talletusongelmasta, jonka kasino ratkaisi. Mutta nyt ongelmani on erilainen. Pelasin tällä kasinolla 80 euroa pragmaattisessa pelissä, minulla oli useita kierroksia 3 scatterilla, niistä pitäisi kehittyä ilmaispyöräytysbonuksia, eikä se koskaan tehnyt sitä. He kertoivat minulle välittäneensä tämän ongelman, en tiedä minne, mutta mielestäni se on huijausta koko päivän. Kaikki heidän pelinsä näyttävät piraattisilta, ja he varastivat rahani.
Hyvä Hovrila23,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, Hovrila23, vastauksestasi. Kerro minulle heti, kun saat päivityksen kasinolta.
He eivät lähettäneet minulle mitään vastausta, olen varma, että he eivät koskaan lähetä, koska useimmat heillä on laittomasti pelejä
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Hovrila23. Asetan ajastimen vielä 7 päiväksi. Anna kasinolle jonkin aikaa tarkistaa ongelma. Kiitos paljon kärsivällisyydestäsi.
Ok kiitos toivottavasti he tekevät, mutta rehellisesti sanottuna en usko niin, uskon silti, että kasino ei ole laillinen.
Hei Hovrila23,
Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?
Kyllä, kasinotilille laitettiin 80 euroa, tottakai sitä summaa ei saanut nostaa, miniminosto on 200😱. Joten pelasin sen määrän ilman voittoa, menetin saldon, joten suljin tilini kyseisellä kasinolla. Se ei ole sen arvoista, ne ovat vain varkaita
Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.