Iso-Britanniasta kotoisin olevalle pelaajalle on kerrottu, että hänen voitoissaan oli ongelmia.
Automaattinen käännös:
Pulp Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 316
Määrä: £2 000
Pulp Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
1.8
Kasinon Pulp Casino turvallisuusluokitus on 1,8, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Laita kotiutusta 2000 puntaa, mutta he sanovat, että voittamisessani oli ongelma ja nyt he eivät vastaa minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Dale,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkäänpä, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa ja kuvailla tapahtumia tarkemmin?
Selvensikö kasino, mikä ongelma oli? Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi, Dale. Mainitsiko kasino mitään erityistä syytä tilisi estämiseen? Milloin tarkalleen pyysit kotiutustasi? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Lisäksi haluaisin pyytää sinua vastaamaan lähettämääsi valitukseen olemassa olevan ketjun sisällä eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaan liittyvää viestintää. Vastaaminen ketjun sisällä on meille helpoin tapa linkittää kaikki oleelliset tiedot oikeaan asiaan ja kerätä tärkeitä yksityiskohtia ja dataa yhteen paikkaan. Arvostamme suuresti yhteistyötänne tässä asiassa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei, ei ollut ongelmaa, mutta sitten he eivät ota sinuun yhteyttä ja sanovat sitten, että se on maksettu, kun sitä ei ole
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä.
Et myöskään ole vieläkään lähettänyt minulle viestiä sinun ja kasinon välillä, jota pyysin ensimmäisessä vastauksessani. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
jonka he saivat, joka ei saanut maksua ja seuraavana päivänä estänyt tilini ja sitten kukaan ei vastannut sähköposteihini, sitä ei ole maksettu, he sanoivat, että se maksettiin perjantaina, mutta se ei ole
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia dalezapater81 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Dale,
Autan sinua tästä eteenpäin valituksessasi. Kävin tapauksen läpi ja yritän auttaa sinua ratkaisemaan nostoongelmasi.
Hyvä PulpCasino-tiimi,
voitko kertoa lisää tilanteesta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Pulp Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Se on väärin, että he syyttävät ihmisiä keskellä sotaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Dale,
Onko sinun tapauksessasi tapahtunut kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, ja toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
