Useiden tukiagenttien kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen olen päättänyt kirjoittaa sinulle saadakseni apua.
Aloitin pelaamisen tällä sivustolla tänään, koska huomasin sen saaneen korkean arvosteluprosentin.
Ongelmani on, että olen ensin tallettanut 100 euroa (jonka menetin). Sen jälkeen talletin vielä 100 euroa, jossa pelasin tunnin ja onnistuin voittamaan 260 euroa (panostin sen yli 3 kertaa, mikä TAC vaati) Sen jälkeen tein mitä teen kaikilla muilla (sisar)sivustoilla, kuten play.amo jne. ja talletin 240 euroa enemmän, jotta pystyisin täyttämään heidän vaatimuksensa vähintään 500 euron nostosta pankkisiirrolla. Minulle kerrotaan nyt, että minun täytyy panostaa 720 euroa enemmän, jotta voin kotiuttaa rahani, mikä on täysin absurdia, koska talletin ne vain, jotta voisin nostaa. Olen kokeillut tätä useilla muilla sivustoilla ilman ongelmia, enkä tullut ajatelleeksi.
Luulen, että tämä on äärimmäisen luonnollista näin korkealle arvostetulle kasinolle, ja tiedän, että he tekevät sen yrittääkseen saada minut irti kaikesta. Mutta rahapelivarani eivät ole niin korkeat, ja minulla ei yksinkertaisesti ole varaa menettää yli 200 euroa kuukaudessa.
Sitten luin TAC:n, jossa todetaan, että jos sitä ei kierrätetä 3 kertaa, kasino voi periä maksun (Muuten kasinolla on oikeus periä maksu talletuksen ja kotiutuksen käsittelystä, mikä on kasinon yksinomaista päätöstä)
Ongelmien takia, joihin en luota enkä pelaa kasinolla, päätin kysyä agenteilta, kuinka paljon maksu oli, mutta nyt he sanovat, että he eivät myöskään voi ottaa maksua. Miksi tämä on niin suuri ongelma ja miksi niin korkealle arvostettu kasino ei pysty työskentelemään pelaajiensa kanssa, jotta he voisivat pelata vastuullisesti ja hauskaa kasinollaan.

Hei

Pelasin tällä kasinolla ensimmäistä kertaa, enkä ole aiemmin kokenut mitään tällaista. Siinä sanotaan, että minulla on 75 bonusrahaa, mikä ei ensinnäkään ole totta, ja toiseksi sitä ei voi pelata peleissä. paljon talletuksia, talletin 50 euroa ja menin hulluun aikaan ja pelasin 20 euron panoksia muutaman kerran ja päätin nostaa, kun sain 75 euroa, koska minun piti tehdä jotain. se sitten kertoi minulle, että en voinut, ja puomi yhtäkkiä muuttui 75 bonusrahaksi, jota ei voi pelata. live -tuki ei tiedä tapahtunutta ja siitä on nyt kaksi päivää, enkä saanut mitään vastausta tapahtuneeseen. Tämä on erittäin surullista nähdä, koska luulin, että olisi turvallista pelata rahoillasi verkossa, mutta ei välttämättä. en oikein tiedä mitä tehdä. (Päivitän sinut, jos tämä on korjattu)

PÄIVITYS: He sanovat edelleen samaa, eikä ongelmaa ole korjattu