Väittäkää, että Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajat hyväksytään, mutta käyttöehdot sanovat, että pelaajat Yhdistyneestä kuningaskunnasta eivät voi tallettaa tai pelata oikean rahan pelejä. Heillä ei ollut ongelmaa ottaa kaikki maksuni. Minulla on uhkapeliongelma ja olen ollut rekisteröitynyt Gamstopiin 3 vuotta. Henkisen tauon jälkeen otin tukityöntekijäni yhteyttä luvani selittääkseen tilanteen. Erittäin hyödytön. Rahan laiton ottaminen heikossa asemassa olevilta asiakkailta ja korttimaksut suoritetaan käyttämällä vääriä kauppiaskoodeja, jotta rahoituslaitokset eivät tunnista niitä. Koska minulla oli myös pelilohko pankkitililläni, he tutkivat nyt tehtyjä tapahtumia. Saan edelleen sähköposteja ja tekstiviestejä, vaikka tilini on suljettu. Pysy kaukana Jokabetista, he eivät välitä asiakkaista.
Lähetin arvostelun luottamuspilotista. Heidän vastauksistaan huolimatta suostuin lähettämään sähköpostiviestejä edestakaisin, etten peritä takaisin sovittua summaa takaisin, pyysin minua allekirjoittamaan ja NDA:n ja olen sittemmin kieltäytynyt ottamasta yhteyttä enkä ole noudattanut heidän sanansa! Asiakaspalvelua ei ole olemassa!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!