Asiakaspalvelu on kaikkien aikojen huonoin robotti. En koskaan vastannut mihinkään kysymyksiin ja sanoi aina lähettävänsä sähköpostia. Lähetin sähköpostin kaikkiin lokeroihin, mutta he vastasivat vain botin kautta. Haluan nostaa rahani ja he kysyvät erittäin arkaluontoisia tietoja sähköpostissa. Täysi huijaus, vältä sitä. Ne tekevät talletuksesta helppoa, mutta noston vaikea menettää rahaa. Tyhjyys hinnalla millä hyvänsä.
Customer service is the worst bot ever. Never answered any questions and always said to send email. I sent the email in all compartments but they only replied via bot. I want to withdraw my money and they are asking very sensitive informations in the email. Totally scam, avoid it. They make the deposit easy but the withdrawal hard to lose your money. A void at any costs.
Hyvä georgepapadakis532,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Ymmärrämme turhautumisesi ja haluamme käsitellä huolenaiheitasi.
Huomaa, että vahvistusprosessi on olennainen vaihe ennen nostopyynnön käsittelemistä. Tämä menettely on käytössä tilisi suojaamiseksi ja tulevaisuuden turvallisuuden varmistamiseksi.
Kotiutuskäytäntömme mukaan pelaajilta vaaditaan erityisiä asiakirjoja vahvistusprosessin suorittamiseksi. Pyydämme sinua ystävällisesti tarkistamaan viimeisimmän talousosastoltamme saamasi sähköpostin ja lähettämään tarvittavat asiakirjat tilisi vahvistamiseksi.
Kun olemme saaneet pyydetyt asiakirjat, talousosastomme käsittelee kyselysi viipymättä.
Huomaa, että talousosastomme käsittelee vahvistus- ja nostokyselyt asianmukaisesti työaikataulunsa aikana.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme. Agenttimme ovat paikalla 24/7 auttamaan sinua.
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Ystävällisin terveisin,
Need For Spin -kasinon edustaja
Dear georgepapadakis532,
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and would like to address your concerns.
Please note that the verification process is an essential step before processing any withdrawal request. This procedure is in place to protect your account and ensure your future security.
According to our withdrawal policy, specific documents are required from players to complete the verification procedure. We kindly ask you to check the most recent email from our financial department and submit the necessary documents to complete your account verification.
Once we receive the requested documents, our financial department will promptly process your inquiry.
Kindly note that, the verification and withdrawal inquiries are reviewed in an orderly manner by our financial department during their working schedule.
In case you have further questions, feel free to reach out to our dedicated customer support team. Our agents are there 24/7 to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative