Käyttäjän joshua89smith arvostelut

Casino Guru

Haluamme pelaajien ymmärtävän rahapelejä.

1 vuosi sittenAlkuperäinenKäännös
Vältä tätä kasinoa hinnalla millä hyvänsä.

Rekisteröidyin Wildfortuneen jokin aika sitten ja pelasin silloin tällöin, mutta merkittäviä voittoja vältyin viime aikoihin asti...

Tein merkittävän voiton kasinolla; Valitettavasti en kuitenkaan ollut suorittanut vahvistusprosessia ennen kuin päätin nostaa voittoni. Tämä johti siihen, että he pystyttivät jatkuvasti esteitä ja pidentäisivät varmennusprosessia 8 päivällä, minkä epäilen olevan temppu siinä toivossa, että suuttuisin ja kävelisin pois. He saavuttivat tämän ärsyttävän ikävän "tarkistusprosessin" kautta. Lähetän asiakirjat ja pyydän niiden tarkistusta live-chatissa, mutta saan normaalin vastauksen: "KYC-tiimimme tarkistaa asiakirjasi seuraavan 24 tunnin kuluessa". Kun työryhmä oli tarkistanut asiakirjan, he hylkäsivät sen ILMAN erityisiä syitä, vaan vetosivat vain verkkosivustollaan lueteltuihin yleisiin vaatimuksiin. Toistan sitten prosessin: lataa asiakirja, odota vielä 24 tuntia, jotta se hylätään uudelleen. Lopulta minut varmistettiin, mutta tämä johti vain lisää turhautumista heidän petollisen ja tehottoman prosessinsa vuoksi, kun yritin suorittaa nostopyyntöni. Ja se pahenee – noston arviointitiimi ei toimi myöskään viikonloppuisin...

Heidän nostosivullaan lukee "Instant, Fee 0.00 Au$, Min 15 Au$, Max 6000 Au$" kohdassa, johon syötät nostosummasi. Kesti kuitenkin vielä viisi päivää ja useita hylkäyksiä ymmärtääkseni, että pyyntökohtainen enimmäissumma oli itse asiassa 1500 dollaria. Lisäksi ajattelin laittaa jonoon kaksi 1500 dollarin pyyntöä, ymmärtäen, että ne todennäköisesti rajoittavat yhden pyynnön päivässä, ja toivoin, että ainakin toinen hyväksyttäisiin, kun taas toinen jäi odottamaan 48 tuntia. Mutta heille sopivan käänteen vuoksi he päättivät peruuttaa molemmat pyynnöt.

Tämä on vain pintaa raapimista siitä, kuinka kyseenalainen Wildfortune on; se oli ehdoton painajainen. Asioiden pahentamiseksi pelasin tarpeeksi saavuttaakseni VIP-jäsenen aseman ennen kuin yritin saada vahvistusta ja vetäytyä. Tämä ansaitsi minulle "tilivastaavan", joka ei tarjonnut mitään apua prosessin nopeuttamisessa. Itse asiassa heidän neuvonsa olivat vain tyhjiä lupauksia, kuten "ota minuun yhteyttä, kun lähetät nostopyynnön, niin voin varmistaa, että tiimi käsittelee sen 1 tunnin sisällä" - täydellistä hölynpölyä.

ÄLÄ REKISTERÖIDY TÄLLÄ KASINON KANSSA.
Näytä enemmänNäytä vähemmän
  • Kasinon henkilökunta valehtelee ja kiistää itsensä
  • live chat -tuki ovat hyödyttömiä ja tarjoavat toistuvia yleisiä vastauksia
Automaattinen käännös:
Wild Fortune Casino
1 vuosi sitten
Hyvää päivää joshua89smith,

Olen todella pahoillani kuulla haasteista, joita olet kohdannut peruutusprosessissamme ja tukitiimimme viestinnässä.

Ymmärrän turhautumisesi vahvistusprosessiin ja tarkempien tietojen tarpeen. Tämä ei vastaa palvelun tasoa, jota pyrimme tarjoamaan, ja pahoittelen vilpittömästi aiheutunutta haittaa.

Varmistaakseen avoimemman ja oikea-aikaisemman ratkaisun asianomainen tiimimme lähettää yleensä sähköpostin, jos asiakirja on epäselvä tai tarvitaan lisädokumentteja. Sähköposti sisältää tarkat ohjeet vaadittujen tietojen oikeaan toimittamiseen.

Haluamme korostaa, että yksi yhtiömme ensisijaisista periaatteista on pelaajien tyytyväisyyden ja nautinnon säilyttäminen, ja pyrimme siihen kovasti.

Kerro meille, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa.

Ystävällisin terveisin,
Wild Fortune Casino
1 vuosi sittenAlkuperäinenKäännös
Vältä tätä kasinoa hinnalla millä hyvänsä.

Rekisteröidyin Wildfortuneen jokin aika sitten ja pelasin silloin tällöin, mutta merkittäviä voittoja vältyin viime aikoihin asti...

Tein merkittävän voiton kasinolla; Valitettavasti en kuitenkaan ollut suorittanut vahvistusprosessia ennen kuin päätin nostaa voittoni. Tämä johti siihen, että he pystyttivät jatkuvasti esteitä ja pidentäisivät varmennusprosessia 8 päivällä, minkä epäilen olevan temppu siinä toivossa, että suuttuisin ja kävelisin pois. He saavuttivat tämän ärsyttävän ikävän "tarkistusprosessin" kautta. Lähetän asiakirjat ja pyydän niiden tarkistusta live-chatissa, mutta saan tavallisen vastauksen: "KYC-tiimimme tarkistaa asiakirjasi seuraavan 24 tunnin kuluessa". Kun työryhmä oli tarkistanut asiakirjan, he hylkäsivät sen ILMAN erityisiä syitä, vaan vetosivat vain verkkosivustollaan lueteltuihin yleisiin vaatimuksiin. Toistan sitten prosessin: lataa asiakirja, odota vielä 24 tuntia, jotta se hylätään uudelleen. Lopulta minut varmistettiin, mutta tämä johti vain lisää turhautumista heidän petollisen ja tehottoman prosessinsa vuoksi, kun yritin suorittaa nostopyyntöni. Ja se pahenee – noston arviointitiimi ei toimi myöskään viikonloppuisin...

Heidän nostosivullaan lukee "Instant, Fee 0.00 Au$, Min 15 Au$, Max 6000 Au$" kohdassa, johon syötät nostosummasi. Kesti kuitenkin vielä viisi päivää ja useita hylkäyksiä ymmärtääkseni, että pyyntökohtainen enimmäissumma oli itse asiassa 1500 dollaria. Lisäksi ajattelin laittaa jonoon kaksi 1500 dollarin pyyntöä, ymmärtäen, että ne todennäköisesti rajoittavat yhden pyynnön päivässä, ja toivoin, että ainakin yksi hyväksyttäisiin, kun taas toinen jäi odottamaan 48 tuntia. Mutta heille sopivan käänteen vuoksi he päättivät peruuttaa molemmat pyynnöt.

Tämä on vain pintaa raapimista siitä, kuinka kyseenalainen Wildfortune on; se oli ehdoton painajainen. Asioiden pahentamiseksi pelasin tarpeeksi saavuttaakseni VIP-jäsenen aseman ennen kuin yritin saada vahvistusta ja vetäytyä. Tämä ansaitsi minulle "tilivastaavan", joka ei tarjonnut mitään apua prosessin nopeuttamisessa. Itse asiassa heidän neuvonsa olivat vain tyhjiä lupauksia, kuten "ota minuun yhteyttä, kun lähetät nostopyynnön, niin voin varmistaa, että tiimi käsittelee sen 1 tunnin sisällä" - täydellistä hölynpölyä.

ÄLÄ REKISTERÖIDY TÄLLÄ KASINON KANSSA.
Näytä enemmänNäytä vähemmän
  • Kasinon henkilökunta valehtelee ja kiistää itsensä
  • hidas vastaus sähköpostiin
  • online-chat-tuki ovat hyödyttömiä ja tarjoavat toistuvia yleisiä vastauksia
  • nostoja käsittelevä tiimi työskentelee vain pienen ajanjakson päivästä, ei viikonloppuisin
Automaattinen käännös:
WildFortune.io Casino
1 vuosi sitten
Hyvää päivää Joshua89smith,

Hei XXXX,

Kiitos palautteesta.

Ikävä kuulla, että sinulla on vaikeuksia kerätä voittosi.

Muista, että vahvistusprosessi voi kestää jonkin aikaa. Jos asiakirja on epäselvä tai jos sinulta alun perin pyydetty tai odotettu asiakirja puuttuu, tämä on yleinen syy viivästymiseen.

Jos näin on, sinulle kerrotaan, mitä sinun on toimitettava ja miltä asiakirjan tai kuvan tulee näyttää.

Lisäksi kaikki käytetyt maksutavat tulee vahvistaa luvanhaltijan velvoitteiksi.

Haluamme korostaa, että yksi yrityksemme pääperiaatteista on asiakkaidemme tyytyväisyyden ja viihtyvyyden ylläpitäminen ja teemme lujasti töitä sen eteen.

Ystävällisin terveisin,
Wild Fortune IO -kasino
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista