Erittäin huonoa asiakaspalvelua, kun on kyse nostosta. Live-chatiin vastataan välittömästi, mutta hyödytöntä nostoprosessissa. Talousosasto kohtelee sinua kuin hölmöä väittäen, että lähetetyt kuvakaappaukset vahvistusasiakirjoista ovat epäselviä ja väittävät sen jälkeen, että he eivät saaneet päivitettyjä kuvakaappauksia. Nyt he lopettivat vastaamisen sähköposteihini. Siitä on 2 viikkoa. Olen käyttänyt kymmeniä kasinoita, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia vahvistusasiakirjojen laadun kanssa
Very poor customer service to say the least when it comes to withdrawal. Live chat is answered immediately, but useless for cash out process. Finance department is treating you like a fool claiming screenshots of verification docs sent are blurry and claiming after that they didn’t receive updated screenshots. Now they stopped replying to my emails. It’s been 2 weeks. I’ve used dozen casinos and I never had issues with quality of verification docs