Pelattuani ja hävittyäni rahaa päätin lopettaa uhkapelaamisen ja sulkea tilin Winettassa.
Huomasin, että heidän sivustollaan ei ole vaihtoehtoja tilin sulkemiseen tai tauon pitämiseen, mutta napsauttamalla "Vastuullinen pelaaminen" -painiketta huomasin, että kun haluat sulkea tilisi ja sinulla on peliongelmia, sinun tarvitsee vain kirjoittaa sähköpostin heidän tukitiimilleen ja se on siinä.

Kirjoitin sähköpostin 28.03.2024 ja käskin heitä sulkemaan tilini pikimmiten, koska en halua enää pelata.
Seuraavana päivänä ja seuraavana päivänä sen jälkeen, kun tarkistin, onko tilini suljettu, se ei ollut.
Ajattelin, että ok, ehkä se kestää hetken. Kaksi päivää sitten kirjauduin sisään ja tiliäni ei vieläkään suljettu, en myöskään ole saanut mitään sähköpostivastausta tuelta. Tarkistin myös roskapostikansioni, mutta ei mitään!
Sitten kaksi päivää sitten kirjauduin sisään ja pääsin pelaamaan ja acc ei ollut kiinni, pelasin uudestaan ja hävisin 1000€.

Sen jälkeen kirjoitin ne uudelleen samana iltana, enkä ole vielä saanut EI VASTAUSTA, ei vastausta!
Pyysin heiltä myös hyvitystä, koska he eivät ole sulkeneet tiliäni, kun pyysin, jos he sulkevat accini pyydettäessä, en pelaisi enää siellä! MUTTA tilini suljettiin seuraavana aamuna (jälleen, ei vastauksia)!
Otin yhteyttä live-chat-tukeen ja poikaan, se on pahin kokemus, joka minulla on koskaan ollut live-chatissa (kysyin, oliko hän botti vai todellinen henkilö)!
Ensimmäisen kerran hän kertoi minulle, että olen saanut heiltä vastauksen muutama päivä sitten, mutta en KOSKAAN saanut heiltä sähköpostia! Tänään otin jälleen yhteyttä live-tukeen ja hän sanoi, että minun täytyy odottaa vastausta ja että se voi kestää hetken, ja että he eivät ole vielä lähettäneet minulle sähköpostia ja minun pitäisi odottaa vielä!
Sillä ei ole väliä mitä kysyn heiltä, ainoa vastaus on, että minun pitäisi vain odottaa vastausta! Odotan nyt 10 päivää ja EI MITÄÄN!

Ole varovainen niiden huijareiden kanssa, jotka eivät sulje tiliäsi, kun kysyt heiltä, vaikka heidän sivuillaan on selvästi mainittu, että sinun tarvitsee vain lähettää sähköposti ja pyytää sulkemista!

Kun napsautat heidän vastuullisen pelaamisen painiketta, näet tämän:

Voit aina ottaa yhteyttä tukiosastoomme osoitteessa support@windetta.com ja pyydä Windetta-tilisi sulkemista... Sen jälkeen ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin estääksemme sinut kokonaan sivustoltamme...

TÄMÄ EI OLE TOTTA! He eivät välitä, he eivät auta sinua tai vastaa sinulle! Mene pelaamaan jonnekin, jossa sinulla on vaihtoehdot suoraan sivustolla.