Minulla oli yksi pettymys tälle kasinolle. Minulle ei maksettu voittojani, koska ne on poistettu bonusten kierrätyssääntöjen rikkomisen vuoksi. He eivät myöskään edes palauttaneet talletussummaa. Chat ei voi auttaa minua ja se pysähtyy aina. Pelit olivat minulle vähän vanhempia. Yleensä yksi pettymys, en aio enää pelata siellä!
I had one disappointment with this casino. I was not paid my winnings, having written them off due to violations of the bonus wagering rules. Also they didn't even refund the deposit amount. Chat cant help me and always hangs. Games were a little bit older for me. In general, one disappointment, I’m not going to play there anymore!
С этим казино у меня было одно разочарование. Мне не выплатили выигрыш, списав его по причине нарушений правил отыгрывания бонуса. Они даже не вернули сумму депозита. Вообщем одно огорчение, играть больше там не собираюсь!
Hyvä MikeRus,
Kiitos palautteen antamisesta. Pahoittelemme vilpittömästi, että kokemuksesi ei vastannut odotuksiasi.
Keskusteltuamme turvallisuusosastomme kanssa olemme saaneet tietoomme, että bonuksen kierrätysprosessisi aikana tapahtui merkittävä rikkomus sääntöihimme ja ehtoihimme.
Ymmärrämme turhautumisesi täysin. Tärkeintä on kuitenkin varmistaa, että jokaista asiakasta kohdellaan tasapuolisesti tässä asiassa ilman poikkeuksia.
Onnea tuleviin pyrkimyksiisi,
Pledoo-tiimi
Good MikeRus,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize that your experience fell short of your expectations.
After consulting with our security department, it has come to our attention that there was a significant breach in our Terms and Conditions during your bonus wagering process.
We completely understand your frustration. However, it's crucial to ensure that every customer is treated equally in this matter, without exceptions.
Best of luck in your future endeavors,
Pledoo Team
