1 vuosi sittenAlkuperäinenKäännös
Talletin yli 300 euroa ja sain vihdoin ilmaiskierroksia pelin aikana ja voitin 180 euroa, jotka katosivat heti sen jälkeen. Yritin itse ottaa yhteyttä tukeen. Toistaiseksi kukaan ei ole vastannut. He halusivat tarkistaa tämän, en ole koskaan ennen kokenut mitään tällaista. Kuten luin sivustolta, tämä ei luultavasti ole yksittäistapaus! Tunnen itseni huijatuksi ja haluan rahani
I deposited more than 300 euros then I finally got free spins during the game and won 180 euros, which simply disappeared immediately afterwards. I tried to contact support myself. So far no one has responded. They wanted to check this, I've never experienced anything like this before. As I read on a site, this is probably not an isolated case! I feel cheated and I want my money
Habe mehr als 300 Euro einbezahlt dann habe ich endlich während des Spiels Freispiele bekommen und 180 Euro gewonnen diese sind unmittelbar danach einfach verschwunden . Habe versucht es eigenhändig den Support zu regeln.Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet . Man wollte dies überprüfen habe sowas noch nie erlebt .wie ich auf einer Seite gelesen habe ist das wohl kein Einzelfall ! Ich fühle mich betrogen und ich will mein Geld
- KäsittämätöntäIncomprehensibleUnfassbar
MrPacho Casino
11 kuukautta sitten
Hyvä rouva txxsp2crcw,
Kiitämme, että kiinnitit tämän asian tietoomme, ja pahoittelemme vilpittömästi sinulle aiheutunutta vaivaa.
Jos sinulla on ollut ongelmia voittojesi hyvittämisessä, pahoittelemme tästä sinulle aiheutunutta vaivaa. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään mahdollisten ristiriitojen ratkaisemisessa. Huomasimme, että lähetit valituksen, jossa vastasimme, että tukitiimin kanssa puhuessasi antamasi vetotunnus on laskettu oikein. Suosittelemme sinua lukemaan uudet vastaukset valitukseen, sillä teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Tyytyväisyytesi on meille äärimmäisen tärkeää, ja arvostamme palautettasi, koska se auttaa meitä säilyttämään kasinomme eheyden. Odotamme innolla mahdollisuutta saada takaisin luottamuksesi ja tarjota sinulle positiivinen pelikokemus.
Parhain terveisin,
Mr Pacho Casino
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Parhain terveisin,
Mr Pacho Casino
Dear Ms. txxsp2crcw,
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
Best regards,
Mr Pacho Casino
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Mr Pacho Casino
Sehr geehrte Frau txxsp2crcw,
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino