Hei,

Haluaisimme vielä kerran selventää kantaamme KYC:hen liittyen.

Yritämme aina tehdä parhaamme tehdäksemme Winz.io-kasinosta ja kokemuksesta sen viihdyttäväksi ja vaivattomaksi. Kryptoissa KYC on melko rento, mutta pidätämme oikeuden pyytää sitä.

Mikä voisi olla syynä?

- Meillä on useita estettyjä alueita, esim. Yhdysvallat, Iso-Britannia ja Ranska (voit katsoa täydellisen luettelon käyttöehdoistamme). Jos epäilemme pelaajien olevan näillä alueilla, pyydämme asiakirjoja.
- Näemme, että pelaajalla ei ole kiinnostusta käyttää bonuksiamme viihdetarkoituksiin, esim. pelaaja hakee vain bonuksia ja kotiuttaa, jolloin voimme pyytää KYC:tä ja poistaa bonuksia. Emme kuitenkaan aina pyydä KYC:tä.
- Jos epäilemme bonusmetsästystä yhdessä monitilinpidon kanssa, pyydämme ehdottomasti KYC:tä.

Saatamme myös pyytää KYC:tä useista muista syistä

- Suuri jättipotti, jos tarjoaja vaatii meitä tekemään niin.
- Kaikki pyynnöt, jotka tulevat lisenssin myöntäjältä.
- Mikä tahansa muu syy, jonka pidämme tärkeänä.

Yhteenvetona totean, että teemme niin silloin tällöin, mutta teemme sen aina vastuullisesti. Kryptorahoitusten keskimääräinen käsittelyaika on viime aikoina noin 8,5 minuuttia kotiutuksen koosta riippumatta.

Nyt voi nousta esiin kysymys helppojen kierrätysbonusten vilpittömyydestä, esim. jos tarjoamme niitä, meidän pitäisi sallia lunastus ilman rajoituksia. Alussa meillä oli mahdollisuus valita kierrätysbonuksista: a) vain suoritusperusteinen, esim. cashback b) tai ottaa riski ja tarjota ilman kierrätysbonuksia etukäteen.

Valitsimme jälkimmäisen. Noin 98 % pelaajista ottaa nämä bonukset ja pitää hauskaa pelaamisesta. Jos joskus pelaajat vain nostavat sen, emme tee asialle mitään. Siitä tulee ongelma, kun pelaajat joko vain vaativat ja nostavat rahaa tai joskus vielä pahempaa – alkavat rekisteröidä uusia tilejä, ja sitten siitä tulee väärinkäyttöä. Tässä tapauksessa ryhdymme toimenpiteisiin.

Jos kyseessä on pelkkä metsästys (jälleen systeemihyödyn hyödyntäminen), maksamme kaikki varat ja poistamme bonusominaisuuden. Jos siitä tulee monen tilin väärinkäyttö, saatamme ryhtyä tiukempiin toimenpiteisiin. Ja KYC on aina tärkeä askel lopullisen tuomion tekemisessä.