Portugalilainen pelaaja ei saa vastausta kasinolta huolimatta useista pyynnöistä sulkea tilinsä peliriippuvuuden vuoksi. He tuntevat olonsa huomiotta jätetyiksi ja ovat turhautuneita, koska he eivät pysty vastaamaan pyyntöönsä.
Useiden yritysten ja sähköpostien lähettämisen jälkeen kasino ei vastaa pyyntöihini sulkea tilini peliriippuvuuden vuoksi. En saa vastauksia, ja näyttää siltä, että he jättävät minut tarkoituksella huomiotta, jotta jatkan rahan käyttämistä kasinolla.
En tiedä mitä muuta tehdä, jotta tilini suljettaisiin pysyvästi.
Hyvä Jorgesilva26,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pribet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
