Saksalainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista 15. lokakuuta 2024, mutta Pribet Casino sulki tilin vain 30 päiväksi. Tili avattiin uudelleen 1.12.2024, ja vaikka pelattiin ja joulukuun puolivälissä hävittiin 270 euroa, tili on edelleen auki.
Hei,
15. lokakuuta 2024 pyysin itseluottamusta vuodeksi, koska olen uhkapeliriippuvainen.
Pribet Casino sulki sitten tilini vain 30 päiväksi.
Tilini avattiin uudelleen 1.12.2024.
Pelasin siellä uudelleen 14. ja 15. joulukuuta 2024 ja hävisin 270 euroa.
Tiliä ei ole vieläkään suljettu!
Hyvä Mombas77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pribet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Hei, kirjoitin Pribetille sähköpostilla 15.12.2024, että peliriippuvuuden vuoksi olen sulkeutunut
1 vuoden ajan, ei kunnioitettu.
Sitä ennen 14.12.2024 chatissa kirjoitettiin, että haluaisin olla hieman kärsivällinen.
31. lokakuuta 2024 kirjoitin Pribetille toisen sähköpostin, jossa kerroin, että pelaajatilini oli edelleen auki, vaikka olin pyytänyt itsesulkemista vuodeksi sähköpostitse 15. lokakuuta 2024.
Tämän seurauksena pelaajatilini suljettiin 30 päiväksi 1.11.2024-30.11.2024.
1.12.2024 se oli taas auki ja pelasin ja hävisin 270 euroa.