KotiValituksetPribet Casino - Pelaajan tiliä ei suljeta itsesulkupyynnön jälkeen.

Pribet Casino - Pelaajan tiliä ei suljeta itsesulkupyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 270 €

Pribet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 15.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

4d 20h 30m 5s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista 15. lokakuuta 2024, mutta Pribet Casino sulki tilin vain 30 päiväksi. Tili avattiin uudelleen 1.12.2024, ja vaikka pelattiin ja joulukuun puolivälissä hävittiin 270 euroa, tili on edelleen auki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hei,

15. lokakuuta 2024 pyysin itseluottamusta vuodeksi, koska olen uhkapeliriippuvainen.

Pribet Casino sulki sitten tilini vain 30 päiväksi.

Tilini avattiin uudelleen 1.12.2024.

Pelasin siellä uudelleen 14. ja 15. joulukuuta 2024 ja hävisin 270 euroa.

Tiliä ei ole vieläkään suljettu!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hyvä Mombas77,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pribet Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinon asiakastukeen sähköpostitse?
  • Oletko saanut heiltä mitään vastausta?
  • Ymmärsinkö oikein, että tilisi estettiin aiemmin 1. marraskuuta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hei, kirjoitin Pribetille sähköpostilla 15.12.2024, että peliriippuvuuden vuoksi olen sulkeutunut

1 vuoden ajan, ei kunnioitettu.

Sitä ennen 14.12.2024 chatissa kirjoitettiin, että haluaisin olla hieman kärsivällinen.

31. lokakuuta 2024 kirjoitin Pribetille toisen sähköpostin, jossa kerroin, että pelaajatilini oli edelleen auki, vaikka olin pyytänyt itsesulkemista vuodeksi sähköpostitse 15. lokakuuta 2024.

Tämän seurauksena pelaajatilini suljettiin 30 päiväksi 1.11.2024-30.11.2024.

1.12.2024 se oli taas auki ja pelasin ja hävisin 270 euroa.



Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista