KotiValituksetPrank Casino - Pelaaja pyytää kopiota kaikista kerätyistä henkilötiedoista.

Prank Casino - Pelaaja pyytää kopiota kaikista kerätyistä henkilötiedoista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

Prank Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 19.12.2022 | Tapaus suljettu : 22.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja pyytää täydellistä raporttia kerätyistä henkilötiedoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelasin täällä suurilla summilla ja nyt pyydän talletuksiani ja nostohistoriaani, että he toistavat, että kasino on vaihtanut järjestelmää, eikä sillä ole näitä tietoja saatavilla. En usko tähän. Myöskään kasino vastaa samalla tavalla. Se on erittäin helppoa pyytää niitä edelliseltä omistajalta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä hkccltc,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla pyyntöösi liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että kasinot eivät ole velvollisia säilyttämään tällaisia tietoja pitkäksi aikaa. Voisitko kertoa, miltä ajanjaksolta tietoja pyydät? Onko tilisi edelleen käytettävissä? Lopuksi, voitteko kertoa, mitä kiistanalainen summa edustaa?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, pyydän takaisin 5 vuoteen, vuodesta 2018.no mijn-tili ei ole käytettävissä, pelasin täällä yli 10000€

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tarvitsetko tietoja vuodesta 2018 milloin tarkalleen, kiitos? Milloin tilisi estettiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

2021 on hyvä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, hkccltc, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei hkccltc,


Ikävä kuulla ongelmistasi.


Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:


Hyvä kasinon edustaja, voisitko tarkistaa tapauksen ja auttaa hkccltc:tä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei hkccltc,


Keskustelimme kollegoideni kanssa, mitä sinun pitäisi tehdä, koska valituksenne luonne on asia, jota emme yleensä ratkaise.

Päätimme, että emme ole järjestö, jonka pitäisi käsitellä näitä valituksia. (miten kasinoita rangaista, ja mistä, jos tilit on jo suljettu. Puhumattakaan siitä, että monet näistä kasinoista sijaitsevat EU:n ulkopuolella ja niihin sovelletaan eri lakia)

Huolellisen harkinnan jälkeen päätimme lopettaa valituksesi, koska emme voi auttaa sinua tässä. Emme ole GDPR-asiantuntijoita.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista