Belgialainen pelaaja sai 50 euron talletusvapaan bonuksen ja pelattuaan hän pyysi 4000 euron kotiutusta. Hänen tilinsä kuitenkin suljettiin, ja kasino väittää, että hän käytti hyväkseen 100 000 euron bonusvaihtoehtoa ja uhkasi oikeustoimilla, vaikka hän ei saanut varsinaista rahaa.
Hei,
Muutama päivä sitten kirjauduin sisään ja näin bonuspainikkeen ilman talletusta bonuksen, napsautin sitä ja sain 50 euron ilmaisbonuksen. Pelasin sen ja menetin kaiken. Mutta sitten peppu oli edelleen olemassa, ajattelin, että ehkä siihen asti, kunnes saan kotiutuksen, peppu pysyy siellä, joten pelasin kunnes sain hyvän kotiutuksen. Minun piti yrittää paljon. Sitten pyysi 4000 duro kotiutusta eilen. Nyt tilini on suljettu. Menin chattiin ja he sanovat, että räjähdin 100 000 tuhannella ja he haastavat minut oikeuteen. Miten helvetissä he luulevat voivansa haastaa minut oikeuteen, en saanut tästä yhtään rahaa pankkitililleni. Hävisin tällä kasinolla jokin aika sitten yli 10 tuhatta euroa. Jos tämä oli virhe heidän kasinosivustollaan, kaikki hyvä, mutta se ei ole minun vikani, takapuoli jäi sinne.
Rakas Domien,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Powerbet777 Casinolla.
Ymmärräthän, että kaikki käyttämäsi ilmaispyöräytykset ovat kuluja kasinolle, jonka ne vaativat maksamaan pelintarjoajalle.
Bonuksen käyttäminen toistuvasti, vaikka on selvää, että sen olisi pitänyt olla saatavilla vain kerran tai muutaman kerran, on hyväksikäyttö etujen saamiseksi kasinoon nähden, emmekä välttämättä auta sinua tällaisten voittojen kotiuttamisessa.
Lopuksi, emme puutu oikeustoimiin liittyviin asioihin. Jos haet edustajaa, ota ystävällisesti yhteyttä asianajajaan edustamaan sinua.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
