Saksalaisen pelaajan Dog Racingin voitto mitätöitiin. Hän lakkasi vastaamasta.
Lyön vetoa koira 3: sta, mitä tapahtui, jos kasino ampui tai eutanasoi koiran kolme ennen kilpailua?
Hauskaa rinnalla, jotain sellaista ei toimi seuraavissa kisoissa Panostin rahaa ja sitten vahvistin yhtäkkiä, että virhe oli blah blah ja rahaa nostettiin joka tapauksessa.
Joten tämän tunnuksen jälkeen tein pitkän pelin, koska virhe osoittautui erittäin suureksi ja se vei minulta joka tapauksessa rahaa.
Hyvä Wibrak,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärränkö oikein, että tämä tapaus liittyy vain koirakilpailuun?
Kuten ehkä tiedät, Casino.Guru -foorumimme käsittelee vain online -kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole riittävästi tietoa tämänkaltaisesta koirakilpailuun liittyvästä asiasta. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on hylättävä valituksesi. Jos se sopii sinulle, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Kerro minulle, miten haluat jatkaa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: jos et ymmärrä oikeuttasi, sinua ärsyttää roskapostibotti chatissa 😉 heillä ei ole IP -estettä, asiakaspalvelu antoi minulle korvauksen tunnin kuluttua.
Hei, Wibrak.
Olemme tarkistaneet tapauksesi. Tässä pelissä, jos yksi koira jäi jälkeen liian paljon, se ei näy näytöllä. Kirjoitit meille tästä asiasta tukikeskustelussa 22. lokakuuta. Tämä asia selitettiin, sinulle maksettiin myös 10 euron bonus, vaikka meidän puolellamme ei ole mitään ongelmaa. Valitettavasti et ollut tyytyväinen tähän selitykseen ja käytit spambotia luodaksesi useita keskusteluja ja häiritäksesi tukitiimimme työtä. Tänään palasit tukikeskusteluumme ja aloitit roskapostituksen pornografisella sisällöllä vain "viihteeksi", kuten sanoit. Jouduimme estämään tilisi roskapostin varalta.
Pyydämme casino.gurun edustajaa tunnustamaan tämän valituksen perusteettomaksi, koska pelaaja ei vain ymmärtänyt pelisääntöjä, mutta vaikka hän selitti ja kompensoi hyvistä ehdoista, hän kirjoitti tämän valituksen ja käytti roskapostia häiritäkseen tukitiimimme työtä.
Kyllä, vasta sen jälkeen, kun hermostuneille raporteille maksettiin korvaus puuttuvasta pelistä, jossa virheilmoitus tehtiin, ja nielet rahat, sinua ei palautettu. Jos et tule oikealle tällä kasinolla, se on paras tapa lähettää roskapostia
PS: Muuten, minulla oli 2 valitusta, joita en ole luetellut täällä, joten se ei ole perusteeton
Ja olen utelias, kuinka he lisäävät Visaan takaisinvelkani lukon, jonka tiivistän huomenna. En häpeä ja minulla on oikeat keinot kaltaisiasi rikollisia vastaan.
Jos en saa takaisinperintääni, odotan bottiani
Hei, Wibrak.
Valitettavasti emme voi tarjota sinulle hyvitystä, koska olet jo käyttänyt talletuksesi pelien pelaamiseen. Hyvitys-/peruutuskäytäntömme 1 kappale:
Palautusta ei voida suorittaa, kun oletettu talletus (mukaan lukien bonus) on pelattu powercasino.bet- tai powersport.bet -palvelulla.
Pyydämme myös casino.gurun edustajaa kiinnittämään huomiota pelaajan uhkiin ja laittomiin toimiin (tukemaan chat -roskapostia, kiristystä, perusteetonta takaisinperintäyritystä). Voimme antaa lisätietoja käyttäjistä sähköpostitse.
Että ei kiristystä, yksi tosiasia, että teen takaisinperinnän kustannuksista, jotka maksat sitten 🙂 Sinä olet täällä rikollisia, en minä!
Jos oikea on väärin, vastustamisesta tulee velvollisuus, mutta voit kertoa, miten käsittelet asiakkaiden tietoja. Voit yksinkertaisesti siirtää tietoja kolmansille osapuolille.
Joten tiedät siitä.
Muuten, kun uhkasin valittaa täällä kasinolla, kasino sanoi, että Casino Guro oli heidän perheensä ja minun pitäisi tehdä se hiljaa.
Puhun myös petollisesta bonuksestasi
Lainata
200% ensitalletusbonus on x60. Ehdoissa on ilmoitettu x40 bonussummasta, mutta kasino laskee talletussumman myös bonussaldoon. Tämä on petos, tietysti kasino näkee asian toisin ...
Asiakas on maksanut 200 24 000 € onko hänen pakko panostaa?
Kuka on susi terävissä vaatteissa täällä?
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Etkö ota sitä vakavasti, osallistuitko vain, luuletko vakavasti, että me uhkapelurit sietämme kaiken ja katsomme, kuinka otamme muut ihmiset pois rahoistaan?
Et poista sitä, otin vapauden tehdä kuvakaappaus ja lähettää sen vastuulliselle lisenssin tarjoajalle, kuinka käsittelet huolimattomasti käyttäjien tietoja
Luuletko, että kaikki pelaajat ovat tyhmiä?
Muuten, ohjaa vialliset pelit, joissa koira kolme ei ollut, vaikka tarjoat sitä jo laittomasti ilman lupaani.
Hei, Wibrak.
Jos olet huolissasi henkilötietojesi mahdollisesta paljastamisesta, voit aina lukea tietosuojakäytäntömme. Se on saatavilla verkkosivustolla.
Tietosuojakäytäntömme mukaan voimme käyttää keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tapahtumien seuranta ja tutkinta petosten, termien väärinkäytön, rahanpesun ja muun laittoman tai epäsäännöllisen pelitoiminnan estämiseksi;
Meillä on myös oikeus:
Voimme välittää antamiasi tietoja muille yrityksillemme ja liikekumppaneillemme.
Tämä voitaisiin tehdä:
Kun yhtiö katsoo, että tietojen paljastaminen on välttämätöntä yrityksen tai pelaajan turvallisuuden tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, petosten tutkimiseksi tai hallituksen pyynnöstä vastaamiseksi;
Toivottavasti se vastaa kysymykseesi. Valitettavasti emme voi lisätä tähän kiistaan mitään.
Hauskaa päivän jatkoa.
Kyllä, sinun on parempi olla ilmaisematta itseäsi oikein, jos olet väärässä, sinun pitäisi olla hiljaa ja sitten tietosuojahäiriö, jossa puhut päästäsi ja kaulastasi.
OSALLISTUMISET EIVÄT JULKISIA, MINÄ OLEIN KASIN CASINO GURO EI MITÄÄN TÄSSÄ, SENSOROIN TÄMÄN JULKAISUN
TÄMÄ YKSITYISYYS TÄSTÄ EI OLE SISÄLTYY
Kiitos molemmille osapuolille selvennyksestä.
Hyvä Wibrak ,
Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu?
Onko minulla lupa lopettaa tämä tapaus ratkaistuna, vai voisimmeko vielä auttaa sinua?
Muita kommentteja pelaajalta:
Tietosuojavalitus
Kasino tarjoaa tietoni kolmansille osapuolille ilman lupaa. Casino Guru tekee lahjoitukset yksityisiksi, jotta käyttäjät eivät näe vastausta minulta ja lahjoituksistani
Kasino tarjoaa tietoni täällä kysymättä minulta.
Uskon, että kasinon edustaja on jo selittänyt tämän asian perusteellisesti. Lisäksi lisätietoja ei pyydetty, koska olet vahvistanut aiemmin, että ongelma on jo ratkaistu.
Onko minulla lupa lopettaa tämä asia ratkaistuna?
Kyllä heillä on, ja se on foorumisi, jonka päätät täällä, koska se päättyy. Kasinon poski kertoo sinulle, miten tapaus lopetetaan.
Casino Guru on ilmeinen petos, älä maksa sitä panosta, joka se oli tänään, vaikka tilini on suljettu kaksi tai kolme päivää, ja vielä 38 euroa veloitetaan, mitä kuvat osoittavat
Tiedät varmasti, että kaikki maksutiedot jaetaan vain kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajille, ei suoraan kasinolle. Oletko yrittänyt ilmoittaa tästä ongelmasta maksupalveluntarjoajasi kanssa?
Minulta varastettiin 38 € tältä kasinolta ilman lupaa. veloitetaan 22. lokakuuta 21. Onko kasinotilini estetty?
Voisitko lähettää tiliotteen, jossa molemmat maksut ovat näkyvissä? Kiitos paljon.
Paljon kiitoksia, Wibrak, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Wibrak,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Power Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan rahassa?
Hei, Wibrak.
Väitteesi pankkitililtäsi nostetuista varoista ei ole mahdollista, koska käsittelemme kaikki maksut maksupalveluntarjoajamme kautta, eikä meillä ole teknistä mahdollisuutta suorittaa maksuja puolellamme. Viimeinen talletus tilillesi tehtiin 21. lokakuuta. Kuvakaappauksessa oleva tapahtuma on joko sama tapahtuma, josta ilmoitetaan myöhässä (koska rahat olivat pidossa useita päiviä), tai sillä ei ole mitään tekemistä kasinomme kanssa. Jos kirjoitat meille pyynnön osoitteeseen support@powercasino.bet, voimme pyytää maksupalveluntarjoajaamme toimittamaan tiedot kaikista tilisi tai korttisi maksuista.
Mitä tulee tietojen poistopyyntöösi, saimme sen. Lakiosastomme vastaa siihen laillisen ajan kuluessa.
Hauskaa päivän jatkoa.
Se ei ole väite, se on tosiasia, että esitin Casino Gurun todisteena näyttökuvauksena. Muuten Casino Guru ei varmasti olisi kutsunut sinua. Minulla on myös todiste hihassani, että valehtelet täällä. Mutta ensinnäkin pyytäisin teitä selittämään, miksi 24.10. veloitus 38 € katosi?
Kutsun Casino Gurun TeamViewer-istuntoon siitä, että lähetetty todiste on aito.
1 Kirjaudun sisään sovellukseen Live
2 Näet kaikki maksut ilmoitetulla tavalla.
Voit myös liittyä istuntoon Skype Live -lähetyksenä
Tässä tapauksessa laitoin Teamviwerin PC:lleni ja näet kirjausprosessin livenä ja kaikki tulosteet sekä todisteen, että 2x 38 € on veloitettu
Hei, Wibrak.
Saimme vastauksen maksupalveluntarjoajaltamme. He vahvistavat, että sinulta ei ole tullut maksuja viimeisen talletuksesi jälkeen 21. lokakuuta. Lähetimme sinulle sähköpostitse täydellisen tiliotteen kaikista maksuistasi, mukaan lukien onnistuneet ja epäonnistuneet.
Jos olet edelleen, että rahat on nostettu sinulta, suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi. Meidän puolellamme voimme olettaa vain kolme asiaa:
Joka tapauksessa, kuten aiemmin totesimme, meillä ei ole mitään tietoja maksun aloittamiseksi puoleltamme, eikä meillä ole edes teknistä mahdollisuutta tehdä niin. Jos haluat tutkia asiaa tarkemmin, suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi.
Hyvä kasino,
Haluaisin kysyä sinulta pelaajan talletus- ja kotiutushistoriaa, lähetä se sähköpostiini: viliam.v@casino.guru , kiitos.
Rakas Wibrak,
ota yhteyttä pankkiisi, kerro heille Casinon vastaus ja lähetä minulle heidän tiliotteensa.
Hyvä kasino,
kiitos sähköpostista, olen vastaanottanut pyydetyt asiakirjat. Nyt asetan ajastimen soittimeen.
Olen näyttänyt tiliotteet näyttönä, varaa aika skype-istuntoon
Rakas Wibrak,
Asian käsittelyn jatkamiseksi sinun on noudatettava ohjeitamme, joten ota yhteyttä pankkiisi kasinon tiliotteen kanssa ja pyydä heiltä selitys. Lähetä sitten minulle heidän virallinen lausuntonsa.
Kiitos ymmärryksestä.