KotiValituksetPosido Casino - Pelaajan varat on lukittu Posido Casinolla.

Posido Casino - Pelaajan varat on lukittu Posido Casinolla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 14 €

Posido Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 25.2.2024 | Ratkaistu : 23.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Virolainen pelaaja, joka oli tallettanut 14 euroa Posido Casinolle, ei pystynyt pelaamaan kolikkopelejä, eikä hän voinut nostaa talletusta. Huolimatta lukuisista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon live-chatin kautta, ongelma oli jäänyt ratkaisematta. Pelaaja oli aiemmin sulkenut itsensä pois kasinoosastosta ja pyytänyt joko hyvitystä tai pääsyä kolikkopeleihin. Useiden kasinon kanssa käytyjen yhteydenottojen jälkeen pelaajan pyyntöä ei ollut täytetty. Olimme puuttuneet asiaan ja ottaneet yhteyttä kasinoon pelaajan puolesta. Interventiomme jälkeen kasino oli pyytänyt pelaajan Skrill-tilin tietoja hyvityksen käsittelemiseksi. Alkuviiveistä huolimatta kasino oli lopulta siirtänyt 14 euroa takaisin pelaajan tilille, mikä ratkaisi ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Unohdin, mutta 2022 tein talletuksen 14 eur mutta unohdin. Jos nyt menin posido cadinoon kirjautumaan sisään, huomasin, että minulla on siellä 14 euroa, mutta en voi pelata slotteja. Pyysin heitä ottamaan pois slotit tai nostamaan rahani takaisin. Se on kuin thursday.Voit nostaa rahani minun pitäisi panostaa tämä 1x, mutta en voi pelata kolikkopelejä. Minulle on kirjoitettu heille tänään live-chatissa ainakin 10 kertaa, he sanovat aina odottamaan ja odotan kunnes live chat katkeaa yllättäen. He eivät ole tehneet mitään, rahani vain jäävät sinne 😀 ehkä sinulla on parempi onni tämän paskan kasinon kanssa, mutta olen todella hermostunut. Se on minun rahani. En ymmärrä miksi luokitus on niin korkea, etten muista käyttäneeni huonoa live-chatia pitkään aikaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä reigam84,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Ymmärsinkö oikein, että poistit itsesi kasinoosiosta?
  • Onko tilisi, mukaan lukien maksutapasi, vahvistettu aiemmin?
  • Oletko pyytänyt yksinkertaista palautusta talletetuille varoille tai oletko pyytänyt kasinoa tarjoamaan kolikkopelit sinulle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Pyysin avaamaan kolikkopeliosion uudelleen tai palauttamaan rahani takaisin tililleni. He sanoivat aina etsivänsä sitä, mutta ei mitään ja live-chat katkesi koko ajan, jos minua odotettiin. Kyllä, tiedän lyöntiajan, mutta jätin pois, mutta talletus vahvistettiin, unohdin. Mutta en saa niitä rahoja takaisin, he eivät avannut slotti-osiota uudelleen eivätkä palauttaneet rahaa itse asiassa he vastasivat, että minun pitäisi panostaa 1x nostaakseni varoja, mutta kuinka lyön vetoa, jos se on estetty. Tosiasia on, että se ei ole bonusraha, vaan henkilökohtainen rahani, en käytä bonusrahakasinoita talletus, koska sen aina hankalat kasinot. Ja nyt he ovat estäneet tilin kokonaan😀.kirjoitin eilen live-chatiin ainakin 15 kertaa 😀.He eivät vain palauta 14 euroani. Tosiasia on, että kirjoitin heille pari vuotta sitten, mutta unohdin toistaiseksi, tein korjauksen gmailiin ja muistin uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei reigam84,

Olen täysin samaa mieltä näkemyksesi kanssa siitä, että jos poistit itsesi vapaaehtoisesti kasinoosiosta, kasinon ei pitäisi pakottaa sinua kierrättämään talletettuja varojasi urheiluosiossa. Kuitenkin, koska kaikki yhteydenotot tapahtuivat vuonna 2022, samaan aikaan kuin talletusajankohta, haluaisin tiedustella tilisi tämänhetkistä aktiivista saldoa.

  • Onko lepäävän tilin ylläpidosta peritty maksuja?
  • Tarkistettiinko tilisi äskettäin kahden vuoden kuluttua?
  • Lisäksi, voitko kertoa syyn, miksi päätöksesi sulkea itsensä pois vuonna 2022, ja oletko sen jälkeen käyttänyt urheiluosiota lyömään vetoa?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei. En muista, onko maksuja, mutta en usko niin. ei tiliäni ei ollut varmennettu. En muista, että olen lyönyt vetoa urheiluvedonlyönnistä. Pääsin kirjautumaan sisään, mutta en pkay-kolikkopelejä, enkä tiennyt, että se oli mielestäni Syy, jonka vuoksi talletin lingin aikaa sitten, eivätkä he maksaneet sitä takaisin. Syy, jonka jätin pois, oli mielestäni paljon rahaa, tai se oli jokin muu syy, en muista sitä tarkasti, koska ajoittain kokeilen usein uusia kasinoita ja suuren osan niistä estän eri syistä joskus nostaa paljon aikaa minulle tai verifikaatiolle. Mielestäni ei ole ok, kun yksi kasino teet vahvistuksen 5 minuuttia ja nostat enintään 10 minuuttia ja sitten kasinossa olet tallettanut paljon rahaa ja sitten voitat jotain ja ongelmia vegin vertivication voi kestää päiviä tai viikkoja ja nosta sama. Joten ei ole syytä jättää posido pois, enkä ehkä muistanut, että talletin nämä rahat ja sitten huomasin, että olen estänyt. Nyt olen kirjoittanut heille 30 kertaa live chatissä, he sanovat ottavansa yhteyttä ke:hen sähköpostitse, mitä ei ole koskaan tapahtunut, se tarkoittaa, että he valehtelevat. En ymmärrä, että 14 euroa ei pitäisi olla iso raha tai ongelma palauttaa jokainen voi saada takaisin omalla tavallaan. Luulen, että se kertoo jotain tuosta kasinosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, reigam84, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille ( jozef.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Olen kyllästynyt kirjoittamaan heille enää im varma, että en voi sitä rahaa, mikä on minun rahani, he eivät ole lähettäneet sähköpostia, jota he kertoivat ja niin edelleen. Juuri siksi tämä kasinon luokitus niin korkea, kuvittelen, että enemmän ihmisiä, joilla on ongelmia, lukevat kommentit.jos kasino ei pysty nostamaan 14 euroa takaisin, mitä luottamusta voi olla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä reigam84,

Arvostan todella, että jaat kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Siirrymme nyt kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

OK kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Kiitos yhteydenotostasi!


Haluamme ilmoittaa, että sinun on toimitettava meille Skrill-tilisi tiedot, jotta voimme jatkaa saldosi palautusta. Voit vapaasti lähettää sen sähköpostiosoitteeseemme.


Kiitos jo etukäteen.


Ystävällisin terveisin,

Posidon hallinto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Lähetänkö tänne vai posifo sähköpostiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Lähetä se sähköpostiosoitteeseemme, kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Posidon hallinto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Lähetän vain sen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

missä ovat rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kuten aina, live chat älä vastaa, että minun on lähetettävä sähköposti, mitä olen jo tehnyt? Onko se simekind vitsi kasino ei pysty nostamaan 14 euroa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä reigam84,


hyvitysprosessi voi kestää yli muutaman tunnin, joten suosittelen kärsivällisyyttä. Pidennän ajastinta 7 päivällä. Ole hyvä ja ilmoita minulle, kun saat sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

OK kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä reigam84,

onko päivityksiä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ei mitään, lähetin heille sähköpostia tileilleni, mihin lähettää rahaa, mutta mitään, he eivät toista, kuten yleensä luulen, että menetin rahat.kasino ei pysty lähettämään 14 euroa takaisin, koska en tiedä kuinka paljon ihmisiä on, joilla on suurempi summa 😀

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Posido Casino -tiimi,

kiitos, onko päivityksiä?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Luulen, että en tee sitä talletusta, tgey välitä, olen kirjoittanut heille yli 20 kertaa ssnd it email.se on huijauskasino, jos he eivät ole saaneet rahaa kahdessa vuodessa, se on aika, jonka olen odottanut, sen ei ole suuri määrä rahaa, vaan sen periaatteet. He eivät vain lähetä rahaa omaa rahaani. Hooe guru casinon huijaukset alentavat luokitusta, josta puhumme kahden vuoden aikana, ja olen lähettänyt sinulle todisteen siitä….

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ok

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Nyt he ovat siirtäneet rahani vihdoin kiitos, en usko, että ilman sinua he olisivat tehneet ne rahat minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Pahoittelemme viivästynyttä vastausta.


Kuten asiakas yllä vahvisti, olemme käsitelleet hyvityksen.


Kerro meille, jos voisimme olla enemmän avuksi.


Parhain terveisin,

Posidon hallinto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä reigam84,


Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.


Terveisin, Jozef

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista