KotiValituksetPosido Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Posido Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

Posido Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

6d 18h 45m 6s

Yhteenveto tapauksesta

5 tuntia sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja kohtaa ongelman 300 €:n viivästyneen kotiutuksen kanssa, jota ei ole saatu, vaikka kasino väitti sen valmistuneen. Pelaaja on vahvistanut, että pankin kanssa ei ole ongelmia, mutta hän ei ole saanut ilmoituksia nostoprosessista ja vain automaattisia vastauksia kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

20. marraskuuta saldostani vähennettiin 300€ kolmen viikon odotuksen jälkeen. Tähän päivään mennessä en ole saanut maksua. He väittävät tehneensä noston loppuun ja että ongelma on pankissani. Kaikki on hyvin pankissani; mitä ei ole tehty, on prosessin hallinta. En ole saanut ilmoituksia tai mitään muuta, toisin kuin muut tapahtumat. Kun puhun heille, he vain valehtelevat ja antavat automaattisia vastauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Fuenvi,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko tarkentaa, oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?

Oletko tarkistanut, annoitko oikeat maksutiedot, kun pyysit nostoa?

Voisitteko ystävällisesti välittää minulle tiliotteen marraskuusta tähän päivään ja kaikki viestintänne kasinon asiakastuen kanssa koskien viivästynyttä kotiutusta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

400e on syötetty, teki sen 20.päivänä yhdessä 300e kanssa, josta en saanut ilmoitusta tai mitään eikä sitäkään ole syötetty. Heidän argumenttinsa on ottaa asia esille saamatta vielä vastausta. He pettävät minua ja vastaavat aina samalla tavalla. Minulla on kaikki tarkistettu. Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Fuenvi, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Fuenvi,

Olen Romi ja hoidan valituksesi tästä lähtien.

Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.

Haluaisin kutsua Posido Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Hyvä Posido Casino,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisia ​​tietoja tästä tapauksesta?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

He eivät aio kertoa sinulle mitään, he ovat pettäneet minua 25 päivää. Marraskuun 9. päivänä pyysin nostamaan 300e, kun vaadin, että he ottivat sen saldostani 20. päivänä yhdessä toisen 400:n kanssa (ilmoitettu ja talletettu). Kirjoitan heille lunastaakseni palkintoni, ja he voivat vain sanoa, että tapaus on vireillä ja että minulla on jo ilmoitus. Toiset sanovat, että nosto on peruutettu, toiset, että se hoidetaan ja että ongelma on pankissa, olen soittanut file ja kaikki on hyvin. Olen ollut näin 25 päivää. Lähetän sinulle kuvakaappauksen, josta näet, että nosto on valmis. Lähetin myös tiliotteen, jossa näkyy vain 400e. Kiitos paljon, toivottavasti voit auttaa minua.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 tuntia sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
1 tunti sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Osapuolella Posido Casino on vastausaikaa jäljellä 6d 18h 45m 6s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista