Itävaltalainen pelaaja voitti 400 euroa Posido Casinolla, mutta on odottanut 7 päivää kotiutusta, joka pitäisi käsitellä 3 arkipäivän sisällä. Vaikka he ovat yrittäneet saada apua live-chatin kautta, he eivät ole saaneet apua.
Automaattinen käännös:
Posido Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 €
Posido Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
1d 19h 52m 36s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
\
Käännös
Hei, talletin Posidoon ja voitin 400 euroa. Nyt on kulunut 7 päivää siitä, kun pyysin nostoa, eikä kukaan ole vieläkään käsitellyt sitä! Ehtojen mukaan se tulee käsitellä 3 arkipäivän kuluessa. Live-chat on mahdotonta; olet aina 66 jonossa ja joudut odottamaan tunteja. En ymmärrä, kuinka tällä kasinolla on luokitus 8,1/10. Tästä syystä pelasin tällä kasinolla, mutta todellisen arvosanan pitäisi olla 0/10. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hyvä Tutankamun1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
\
Käännös
Se sanoo, että minun ei tarvitse vahvistaa itseäni! Luultavasti 20 päivän kuluttua se sanoo, että minun on tarkistettava itseni, jotta voin lykätä maksua edelleen, tiedän nämä temput lisenssinantajalta! Joten heidän ei pitäisi rikkoa omia ehtojaan, koska se olisi petosta.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
