Pelaaja pyysi talletustensa palautusta sen jälkeen, kun hänen tiliään ei ollut estetty toisen kasinon itsensä sulkemisen vuoksi. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Posido Casino - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 240 €
Posido Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakkaat gurut,
yhis casino on laiminlyönyt yritykselle tekemäni itsesulkupyynnön jo 15.4.2021. Tämä pyyntö oli lähetetty Wazamba casinolle. Myös heidän sisarkasinonsa ExciteWin on jättänyt minut myöhemmin ulkopuolelle. Kaikki tämä uhkapeliongelman takia.
Silti pääsin tästä huolimatta pelaamaan Posidolla, yhteensä noin 240 eurolla. He ovat tarkastelleet hyvityspyyntöäni nyt kahden viikon ajan, mutta se ei mene mihinkään. Auta minua saamaan hyvityksen. Olen liittänyt asiaankuuluvat asiakirjat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas yoyeli,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.
Tarkistin mainitsemasi kasinosivustot, mutta en ole tietoinen selkeästä yhteydestä niiden välillä.
Ymmärrä, että Curacaon alaisuudessa lisensoidut kasinot eivät ole velvollisia pakottamaan itsesulkemiseen liittyvien kasinoiden tuotemerkkien välillä.
Lisäksi Posido Casino on lisensoitu eri lisenssillä -Viro.
Voisitko selittää, milloin avasit tilisi Posido Casinolla ja milloin kasinolle kerrottiin peliongelmistasi? Pyysitkö poissulkemista Posido Casinolla milloin tahansa? Onko tilisi vielä auki?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
