Kanadalainen pelaaja kamppailee nostaakseen rahaa kasinolta. Hän on odottanut yli 14 päivää saamatta vastausta sähköposteihinsa tai tyydyttävää yhteydenpitoa live-chatin kautta.
Automaattinen käännös:
Posido Casino - Pelaaja kohtaa peruutuksen viivettä ja kommunikoinnin puutetta.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$1 900
Posido Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 6h 41m 30s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Olen odottanut yli 14 päivää kotiutumista tältä kasinolta. he eivät vastaa sähköposteihin. ja live chat sanoo saman asian kerta toisensa jälkeen kuin tekoälyn luoma chat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä s8ynh7t29z,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
En ole koskaan aiemmin vetänyt pois tästä kasinosta. En voi vahvistaa mitään vahvistusosiossa, koska se ei anna minun lisätä mitään, eikä kukaan ole pyytänyt minua. Olen myös epäröinyt vahvistaa henkilöllisyyteni avulla, koska luottokortillani, jolla tein talletuksen, on ollut vilpillistä toimintaa ensimmäistä kertaa koskaan. tämän kasinon käytön jälkeen velkojani on kuitenkin ratkaissut sen. Minulla ei ole aktiivisia bonuksia heidän kanssaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Voisitko tarkentaa, mitä tarkoitat sanomalla, että kortillasi on ollut vilpillistä toimintaa sen jälkeen, kun aloit pelaamaan tällä kasinolla? Oletko ollut yhteydessä kasinon asiakastukeen? Onko tämä syy siihen, miksi nostuksesi viivästyy?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Ei. Se on eri menetelmä. Kotiutus on sähköinen siirto. Talletin viisumin kanssa. Ja sattumalta 5 päivää myöhemmin joku käytti kortillani ostaakseen 5000 dollaria lulu lemon -kaupasta.
se on ratkaistu pankin kautta. Mutta sanoin vain, että minulla ei ole koskaan ollut petoksia käyttämällä mitään muuta kasinoa viisumillani. Ja nyt posidon käytön jälkeen on ollut. En väitä, että se oli heiltä. Mutta jos kenkä sopii
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, s8ynh7t29z, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( jakub.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Ota AdBlock pois käytöstä