KotiValituksetPosido Casino - Pelaaja kohtaa peruutuksen viivettä ja kommunikoinnin puutetta.

Posido Casino - Pelaaja kohtaa peruutuksen viivettä ja kommunikoinnin puutetta.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 900

Posido Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.5.2024 | Tapaus suljettu : 1.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja kamppailee nostaakseen rahaa kasinolta. Hän on odottanut yli 14 päivää saamatta vastausta sähköposteihinsa tai tyydyttävää yhteydenpitoa live-chatin kautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen odottanut yli 14 päivää kotiutumista tältä kasinolta. he eivät vastaa sähköposteihin. ja live chat sanoo saman asian kerta toisensa jälkeen kuin tekoälyn luoma chat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä s8ynh7t29z,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

En ole koskaan aiemmin vetänyt pois tästä kasinosta. En voi vahvistaa mitään vahvistusosiossa, koska se ei anna minun lisätä mitään, eikä kukaan ole pyytänyt minua. Olen myös epäröinyt vahvistaa henkilöllisyyteni avulla, koska luottokortillani, jolla tein talletuksen, on ollut vilpillistä toimintaa ensimmäistä kertaa koskaan. tämän kasinon käytön jälkeen velkojani on kuitenkin ratkaissut sen. Minulla ei ole aktiivisia bonuksia heidän kanssaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko tarkentaa, mitä tarkoitat sanomalla, että kortillasi on ollut vilpillistä toimintaa sen jälkeen, kun aloit pelaamaan tällä kasinolla? Oletko ollut yhteydessä kasinon asiakastukeen? Onko tämä syy siihen, miksi nostuksesi viivästyy?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ei. Se on eri menetelmä. Kotiutus on sähköinen siirto. Talletin viisumin kanssa. Ja sattumalta 5 päivää myöhemmin joku käytti kortillani ostaakseen 5000 dollaria lulu lemon -kaupasta.

se on ratkaistu pankin kautta. Mutta sanoin vain, että minulla ei ole koskaan ollut petoksia käyttämällä mitään muuta kasinoa viisumillani. Ja nyt posidon käytön jälkeen on ollut. En väitä, että se oli heiltä. Mutta jos kenkä sopii

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, s8ynh7t29z, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( jakub.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei s8ynh7t29z ,

Nimeni on Jakub ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Jos valitukseen liittyy päivityksiä, ilmoita minulle.



Haluan kutsua Posido Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.


Hyvä Posido Casino

Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuspyynnön tilasta?


Parhain terveisin,

Jakub

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Yksi henkilö . Lopulta tavallaan auttoi minua ja olen yhteydessä sähköpostitse. Olen pyytänyt kuittia rahasta, joka on lähetetty minulle e-siirrolla. Mutta vastausta ei ole saatu takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Jonathan,


Kiitos yhteydenotostasi.


Haluamme ilmoittaa, että nykyiset odottavat nostot välitettiin asianomaiselle osastolle tarkistettavaksi ensisijaisesti.


Parhain terveisin,

Asiakaspalvelu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen alkanut saada maksua 1 kuukauden kuluttua. 750 päivässä dogecoiniin, jotta voin vihdoin saada 5000 voittani enkä enää pelaa sillä sivustolla, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei s8ynh7t29z,

Oletko saanut koko summan vai odotatko vielä jäljellä olevia maksuja?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä s8ynh7t29z,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä s8ynh7t29z ,

Pahoittelemme häiriötä, mutta meidän puolellamme olevan teknisen ongelman vuoksi vastauksesi ajastinta ei ole asetettu oikein. Siksi annan sinulle 7 lisäpäivää aikaa vastata ongelmasi ratkaisemiseen.

Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista