Pokie Place Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Hei, olen tehnyt kaksi aikaisempaa nostoa pokies-paikasta. He eivät kiistä, että olen täyttänyt kaikki bonusehdot ja läpikäynnin, eivätkä ne salli minun vedota. Nyt on kulunut 5 viikkoa, ja olen puhunut heidän kanssaan vähintään kaksi kertaa viikossa, ja he vain sanovat, että heidän nostamisillaan on tällä hetkellä ongelma olla kärsivällinen ja lopulta saan rahani. Mutta olen vasta kiihtymässä heiltä. En usko, että he aikovat maksaa minulle ollenkaan. Taistelen henkeni puolesta kauhealla sairaudella, ja nämä rahat olisivat olleet niin apua, että tunnen heidän vain pettäneen.

Hei Anita,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei, lähetin sinulle sähköpostia sinulle, toivottavasti U sai sen Anita W ***

Näyttää siltä, että se on oikealla tiellä. Pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos on jotain uutta, jotta voimme jatkaa tapauksen ratkaisemista vastaavasti. Muuten, en ole saanut sinulta yhtään sähköpostia. Lähetitkö ne osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Tiesin, että se oli liian hyvä ollakseen totta. Nyt pokies place on kertonut minulle, että lisenssini, jonka vahvistin 12 kuukautta sitten, on vanhentunut, joten vaikka sinut vahvistettaisiin täysin tällä kasinolla, he kysyvät jatkuvasti U: lta lisää asiakirjoja. Voisin ymmärtää, onko lisenssini vanhentunut, kun minut vahvistettiin 12 kuukautta sitten, mutta minun on jatkettava uusien lisenssien lähettämistä? Se on menemässä yli naurettavan ja räikeästi pidättävän peruuttamisen, jonka olen jo odottanut 7 viikkoa. Lisenssini olisi ollut hyvä, olen päivämäärä, kun aloitin tämän fiaskon. Terveisin Anita W ***

Kiitos päivityksestä, Anita. Kasinot voivat pyytää ylimääräisiä (tai päivitettyjä) asiakirjoja, jos vahvistusprosessi on suoritettu kauan sitten tai osa pelaajan tiedoista on muuttunut. Voisitko vahvistaa, että toimitit vaaditun asiakirjan? Jos ei, suosittelen sinua tekemään niin mahdollisimman pian.

Hei Krista kyllä, olen antanut heille vaaditun asiakirjan. Joten katsotaan nyt

Hienoa, odotetaan vielä muutama päivä. Pidä meidät ajan tasalla.

Rakas Anita,

Onko uutisia ollut? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.