KotiValituksetPledoo Casino - Pelaajan tili on estetty hänen pelatessaan.

Pledoo Casino - Pelaajan tili on estetty hänen pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Pledoo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 27.1.2022 | Tapaus suljettu : 15.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja on saanut ilmaispyöräytyksiä. Kun hän on pelannut, kasino esti tilin edellisen pyynnön mukaisesti. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Halusin tulla estetyksi, mutta sitten minulle kerrottiin, että minulla on vielä 30 ilmaispyöräytystä - pelasin ne ja tililläni oli sitten yli 41 euroa. Ja pelin aikana tilini estettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas paclmaya,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko kertoa tarkan päivämäärän ja kellonajan, jolloin pyysit tilisi estämistä? Kuinka kauan se on ollut käytettävissä? Kerro lisäksi, mikä oli syy tilin sulkemiseen ja kävitkö KYC-vahvistuksen läpi aiemmin?


Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Kello taisi olla noin 5:20 tänä aamuna.

Halusin itse asiassa sulkea tilini, koska mikään ei toiminut siellä. Pelasitpa mitä tahansa, se meni aina taloudellisesti alamäkeen. Mutta sitten tuki sanoi chatissa, että minulla oli vielä ilmaiskierroksia, ja huomasin myös, että minulla oli vielä cashback. joten jatkoin pelaamista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

En ollut vielä tarkistanut, teen sen yleensä aina, kun haluan maksaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Lisäkommentteja pelaajalta:


"Olen tehnyt siellä jo useita talletuksia, mutta pelasitpa mitä tahansa, se ei toiminut ollenkaan - tuntui, että pelasin alamäkeen joka kerta. Joten halusin, että tilini estetään chatissa sinä päivänä. minulle kerrottiin, että voin silti pelata ilmaiseksi, minulla oli ilmaiskierroksia - joten pelasin niitä ja minulla oli myös cashback - ilmaiskierrosten jälkeen tililläni oli noin 26 euroa, pelasin sitä 40 euroon asti tilini estettiin.

Sen jälkeen en voinut chattailla - ilmeisesti toimii vain jos sinulla on tili, joten otin heihin heti yhteyttä sähköpostitse, mutta tähän päivään asti minut vain jätettiin huomiotta."

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mainitsitko uhkapeliongelman ollenkaan, kun pyysit tilin sulkemista? Lähetä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas paclmaya,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista