Kreikkalainen pelaaja on kamppaillut viisi päivää kotiuttaakseen rahansa kasinolta. Pankki hylkää nostopyynnön ja asiakasta kehotetaan käyttämään vaihtoehtoisia tapoja, kuten Neteller ja Skrill. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olen taistellut viisi päivää rahojeni nostamisesta, tarkoitan, että tilini on täysin suoritettu ja minulla on tekosyynä se, että pankki hylkää kotiutukseni, vaikka he eivät näytä minulle todisteita siitä, että he ovat tehneet noston ja pankki on peruuttanut sen jotta voin myös saada sen takaisin ongelmaan pankissani myös he sanovat, että valitse toinen talletustapa, kuten neteller ja skrill, niin tapahtuu ja minulla on molemmista yrityksistä yritän tehdä talletuksen niille, jotta nämä tilit selvitetään ja nämä yritykset kirjoittavat että tämä tietty sivusto ei hyväksy talletuksia niillä tavoilla, joten se on suuri huijaus pois tältä kasinolta
Hyvä mironasantonakakis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitko kertoa, oletko saanut voittoja aiemmin tältä kasinolta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Uskon, että teet kaiken tämän etkä laita rahojasi ja vetoa siihen, että pankki hylkäsi Ascensionin, etten joutuisi kiusaukseen ja menettäisin sen. Todista nostoprosessi ja pankkini hylkääminen lähettämällä minulle kuitti, jotta voin välittää sen pankilleni ratkaistaksesi ongelman, jota et ole tehnyt. Siksi luulen, että olet vain huijareita ja luen muiden pelaajien kommentit ja tulla
Todista minulle, että olet todellakin oikeassa siinä, että minun pitäisi puhua pankistani enkä sinusta, koska pankki vakuutti minulle, että tällä tietyllä kasinolla ei ole aiemmin tehty nostotoimenpiteitä, kuten monet nostot mistä tahansa kasinosta ja että pankki tarvitsee tehdä hyväksytty, koska yhtäkkiä kumpikaan pankista ei hyväksy sitä sinulta, kerrot minulle
Kaikki valheet. Pysykää poissa tästä kasinosta kaikki. Odotat edelleen hylkäyslipuketta
Tervehdys kaikille,
Pahoittelemme syvästi asiakkaan kokeman peruutusongelman aiheuttamaa vaivaa ja haluamme vakuuttaa, että olemme täysin sitoutuneet ratkaisemaan tilanteen aktiivisesti.
13.5.2023 asiakkaan alkuperäistä nostoyritystä ei voitu käsitellä, ja maksujärjestelmätoimittajamme ilmoitti meille, että kortin myöntänyt pankki hylkäsi sen.
Nämä tiedot ohjattiin asiakkaalle ja tarjottiin seuraavat ratkaisut:
1. Voit ottaa yhteyttä pankkiisi selvittääksesi syyn. Ehkä kortillasi on rajoituksia.
2. Voit käyttää toista pankkikorttia. Huomaa, että se on tarkistettava tapahtuman turvallisuuden vuoksi.
3. Voit yrittää sijoittaa pienemmän summan nostoa varten yhtä tapahtumaa kohden.
4. Voit valita toisen käytettävissäsi olevan nostotavan, suositeltuja ovat E-lompakot, kuten Skrill, Neteller ja Astropay, tai voit valita kryptovaluutan nostotavaksi.
Useiden maksuyritysten ja keskustelujen jälkeen asiakas totesi vakaasti, ettei hänen pankkinsa voinut olla vastuussa hylkäämisestä. Myös asiakkaiden pankki on väitetysti vahvistanut tämän tiedon.
Näiden uusien yksityiskohtien ja tapausten edistymisen myötä olemme jatkaneet keskustelua maksujärjestelmätoimittajamme kanssa, joka on ulkoistettu palvelu, jolla on omat vaatimustensa, määräyksensä ja viestintäaikataulunsa.
Voit olla varma - tämä asia ja sen ratkaiseminen on meille tärkeintä, ja heti kun päivityksiä tulee, ilmoitamme asiakkaalle välittömästi.
Vielä kerran pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja kiitämme ymmärrystäsi.
Parhain terveisin,
Pledoo-tiimi
Olen kokeillut kaikkia mainitsemiasi virheitä samalla tuloksella, joka on minun hylkäämiseni kaikista pankeista
Saadakseni sinut pois ahdingosta, pyysin sinulta todistetta hylkäämisestä pankiltani, jonka väität olevan pätevä, jotta voin osoittaa nuolellani niitä, jotka ovat useaan otteeseen vahvistaneet minulle, etteivät he ole saaneet nostopyyntöä ja uskon niihin, koska olen tehnyt yhteistyötä 3 vuoden ajan useiden samanlaisten kotiutusten kanssa ulkomaisista kasinoista, ja kaikki onnistuneesti. Onko sinulla todisteita sanoillesi?
Hei kaikki,
Hienoja uutisia – yhteisillä ponnistuksilla nosto on onnistuneesti käsitelty asiakkaiden Astropay-lompakkoon.
Kiitos kaikille kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Pledoo-tiimi
Hyviä uutisia. Paljon kiitoksia, Pledoo Casino -tiimi , avustasi.
Hyvä mironasantonakakis ,
Voisitko vahvistaa, kun olet vastaanottanut voittosi? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Kiitos paljon, vaikka minua opetettiin
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, mironasantonakakis, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
