Unkarilainen pelaaja pyysi maksua 23. kesäkuuta, mutta tapahtuma on kadonnut, eikä kasino vastaa sähköposteihin. Tili on tällä hetkellä aktiivinen ja pelaajalla on todiste maksun puuttumisesta. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei!
kasino ei maksa voittojani, jotka voitin oikealla rahalla
Pyysin maksua 23. kesäkuuta. Lähetin kaikki pyydetyt tiedot kasinolle.
kasino ei tällä hetkellä löydä maksua pelitapahtumien joukosta. maksuni on käytännössä mennyt. ja kasino ei vastaa sähköposteihin.
onneksi otin kuvakaappauksen. Tarvitsen apua tämän kasinon kanssa. koska mielestäni jotain on vialla tässä kasinossa, joka yrittää huijata minua. Tilini on tällä hetkellä aktiivinen ja minulla on tililtäni tällä hetkellä puuttuva maksutodistus. En saa vastauksia sähköposteihin. chat ei ole käytettävissä
Haluaisin saada asiantuntijan mukaan tähän. Kiitos etukäteen
Hyvä noni0706,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että voittoja ei ole kirjattu pelihistoriaasi?
Voisitko lähettää tänne (tai lähettää minulle) kuvakaappauksia, jotka vahvistavat, että voitit nämä varat ja yritit nostaa ne?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei. nyt odotan vähän kauemmin. vihdoin sain vastauksen. Toivon, että kasino maksaa rahani nyt
Odotan vielä vähän. ei ratkaisua 10 päivään. Odotan tätä edelleen. ja jos kasino jatkaa kamppailua. sitten otamme häneen yhteyttä
odotellaan vielä 3 päivää. 72 tuntia ja sen jälkeen ilmoitan sinulle, jos maksu onnistuu.jos kasino ei vieläkään maksa voittoja. sitten voimme ottaa häneen yhteyttä. tilini on jo täysin vahvistettu.
Kiitos yhteydenotostanne. ja yrittää auttaa.
Terveisin Imrene
Kiitos vastauksestasi, noni0706. Toivottavasti saat voittosi pian. Jätän tämän valituksen avoimeksi, joten ilmoita meille, jos on jotain uutta.
Kiitos vastauksestasi, noni0706. Toivottavasti saat voittosi pian. Jätän tämän valituksen avoimeksi, joten ilmoita meille, jos on jotain uutta.
Hei Krisztina!Sain palkinnon. voit lopettaa valituksen.Kiitos
Hyvää päivänjatkoa!
Hyvä noni0706,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
