Italialainen pelaaja kohtaa ongelman tallettaa rahaa suoralla pankkisiirrolla. Huolimatta siitä, että kasino ilmoitti, että hyvityksen hyvittämiseen kuluisi kolme päivää, pelaaja väittää, että menetelmä oli merkitty "välittömäksi". Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että talletus on hyvitetty hänen tililleen ja valitus suljettiin ratkaistuna.
Hei, totean, että he ovat jo vastanneet minulle sähköpostitse ja kertoneet minulle, että tein talletuksen suoralla pankkisiirrolla, joten minun on odotettava 3 päivää hyvityksen hyvitystä, mutta he ovat valehtelijoita, koska kun valitsin talleta tällä menetelmällä, se sanoo INSTANT, eli lyhyessä ajassa!! Olin varmasti pettynyt, jos olisin tiennyt, olisin tallettanut kryptovaluutoissa!!
Hyvä mauroalgisi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Hei, kiitos vastauksesta. Pankkini on jo maksanut, tarkistin netistä, maksu suoritettiin heti, he, Playzillan omat, jotka ulkopuoliseen pankkiin luottaen eivät heti pyydä luottoa, vaan näppärästi odottavat 3 arkipäivää luotto!!
Hei, sain talletuksen, tapaus on suljettu!!!
Hyvä mauroalgisi,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
