KotiValituksetPlayzilla Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Playzilla Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

Playzilla Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 27.12.2022 | Tapaus suljettu : 25.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, minulla on ollut maksu 5 päivän ajan ja haluan vahvistaa sen, en tiedä missä. Kun kysyin tuelta, he sanoivat saavansa sähköpostin, jossa kerrotaan, mitkä asiakirjat vaaditaan. Tällaista sähköpostia ei koskaan tullut. Joten laitoin kaiken sähköpostilla tukeakseni itseäni, koska heidän vastauksensa oli "emme vielä tarvitse asiakirjoja" emmekä halunneet tallentaa tai muokata niitä, jotta asiat sujuisivat nopeammin.

Ilmoitat, että se sanotaan uudestaan ja uudestaan.


Tue ei apua ja rahani jäävät sinne. Pelkään rahojeni puolesta.


Pyydän apua.


Parhain terveisin


Hikmet ****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Hikmet94,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Hikmet94,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olemme saaneet pelaajalta viestin samanlaisesta ongelmasta samalla kasinolla ja päätimme avata tämän valituksen uudelleen:

"Hei, en asu Porto Ricossa Saksassa.

Kyse on maksustani, he viivyttelevät sitä pitkään ja joskus väittävät, että tapahtumaa ei ole eikä maksuja ole vireillä, otin myös kuvakaappauksia. He eivät vain maksa ja haluavat vain pidentää sitä tekosyillä, jotta peruutan sen ja pelaan sen pois. Auttaisitko minua."


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hikmet94,


Voisitko lähettää kuvakaappauksia ongelmasta tänne? Odotan vastaustasi.


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Hikmet94,


Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista